来源:北京青年报
一夜之间，江苏镇江一家面馆成了无数人谈论的焦点。一名网友发帖称，面馆老板不给乞讨老人用碗吃面，并指出“要饭的也是人，别瞧不起任何人”。此帖迅即引起轩然大波。许多网友指责面馆，甚至提出要抵制它；也有网友质疑，发帖人是在道德绑架，乞讨者有手有脚，不值得同情。面馆老板称这个老人可能是“职业乞讨”，并不是真正需要帮助的人。
全媒时代，任何稍具争议性的故事，都能动辄被拔高为宏大的道德议题。公号文的情绪撩拨，加之朋友圈的转发助攻，共同完成了这起公共热点的舆论动员。《要饭的也是人，别瞧不起任何人，那样你连人都不如》，这样一个典型的自媒体标题，极具感染力和煽动性，并且很容易就唤醒大众的情绪共鸣。于是，涉事的面馆老板简直成了大奸大恶的化身，瞬间成为口诛笔伐的对象。而在最初的“一腔义愤”之后，冷静回看此事的来龙去脉，或许才会有不同的况味吧。
应该说，面馆老板在此事中的做法，的确是存在不妥的。尤其是把面盛在塑料袋里让乞讨者食用，多多少少都有点不尊重人、不体谅人的嫌疑。而后来，有好心人掏钱给乞讨者买了一次性碗，事情才算是有了一个稍稍体面的收场。对于自己的行为，面馆老板的解释是，“主要考虑其他顾客感受”。这一说辞当然是有一定道理的，毕竟乞讨者的衣着仪表、卫生状态都不太好，故而很容易给店内食客造成困扰，影响消费体验。
我们固然可以指责面馆老板的行为欠妥，但是这种“指责”更多还是该就事论事而非上纲上线，动不动就贴上“欺贫爱富”的标签，并不公平。客观评价一件事情的是非对错，绝不能基于“最高的道德标准”，而是得还原到具体语境下设身处地去思考。实际的情况是，面馆老板平日里就饱受乞讨者轮番骚扰之苦，心中怨念积累颇深；并且，当时正值用餐高峰，食客们的就餐环境、消费体验又确乎是需要维护的——在此前提下，老板的选择颇有点无可奈何的意思。
同情弱者是一种高贵的美德，对弱者付出自己的善意，拿出自己的善行，更加难能可贵，但是我们不能因为自己付出了善意，就可以肆意谴责他人的言行，尤其是在没有充分了解事情真相的情况下。如果网友因为面馆没有给乞讨老人用店里的碗就大肆讨伐，甚至鼓动大家抵制这家面馆，那么面对这家面馆即便自己的生意受到影响，也容忍老人在自己店里“上班式乞讨”的做法，又该如何评价？
自从社交媒介勃兴以来，由庞大的围观者群体所主张的“严苛的道德观”，每每都成为评判热点事件中主人公行为对错的参照系。所谓“旁观者清”，然而硬币的另一边是，显而易见的距离感，正在诱导各种脱离语境的，苛刻的、偏执的道德评价。此事中，面馆的老板算不得是圣人甚至难说是个“好人”，但据此就被归入坏人、恶人的一类，也未免太过言重了。当我们失去了对人性多元性的包容，那么在“非善即恶”的评判框架中，总会有太多的凡人被黑化。
面馆与乞丐的故事，也许本就没有那么多的劝世意义。我们可以以最高的道德标准自律，却不能将之强加于人，面馆老板就算真的有点差劲，但至少没有错得离谱、坏得过分。（然玉）
供图/视觉中国
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