清明是寄托哀思、缅怀先人的传统节日。为保障疫情防控期间安全祭扫，北京市民政局在此倡议广大市民“理性追思·文明祭扫”，少出门不聚集，尽量不到公墓、骨灰堂现场祭扫，尽可能选择家庭追思、网上祭奠和代为祭扫服务新方式。倡导广大市民待疫情结束后，再到现场祭扫。对确有到现场祭扫需求的群众，实行预约登记，分时限流新模式，具体方式如下。
第一章 预约入口
1.关注北京社会建设和民政微信公众号
在微信公众号搜索“北京社会建设和民政”，关注并进入微信公众号，如下图所示：
2.找到清明祭扫预约入口
在“北京社会建设和民政”微信公众号中点击“掌上服务”，进入“北京统一身份认证平台”，进行实名制认证，方可进行网上预约。如下图所示：
3.进行实名制认证
点击“掌上服务”后，进入“北京统一身份认证平台”进行实名制认证，通过认证后方可进行网上预约。认证登录方式分为两种，分别是密码登录和验证码登录，如下图所示：
第二章 祭扫预约
1.祭扫预约入口
通过实名制认证后，在页面中选择“殡葬服务预约”，系统将自动跳转至“北京市殡葬服务预约系统”首页，点击“扫墓预约”后，首先阅读“预约须知”，待阅读完毕后，点击下方“预约”按钮进入预约信息填写页面，如下图所示：
2.信息填写
预约人基本信息
填写预约人信息，其中“预约人姓名”、“证件类型”、“证件号码”和“联系电话”均为实名制认证后系统自动带出信息，不可修改，如下图所示：
预约人是否为居家隔离人员
因疫情期间，为保障人民安全，当预约人为外地返京人员，需要如实选择“是否为居家隔离人员”，居家隔离人员，不能预约扫墓。如下图所示：
选择预约祭扫机构
点击“预约机构”，在预约机构选择页面选定祭扫机构，如下图所示：
填写扫墓人数
点击“扫墓人数”右侧输入框处输入人数。如下图所示：
注意事项：一次预约扫墓人数最多5人。
选择预约祭扫时间及时段
清明祭扫服务接待日从3月20日—4月11日，共23天，每天从7时起至16时止，每一个小时为一个预约时间段，共计9个时间段。
点击“预约祭扫时间”，选择祭扫日期，如下图所示：
点击“预约时段”，公众可根据每个时间段信息中的“最多可预约人数”，了解预约人数剩余情况，选择祭扫时间，如下图所示：
填写预约人出行方式
点击“出行方式”，在“出行方式”列表中选择出行方式，出行方式分为三种（公共交通、自驾、其他），如下图所示：
填写同行人信息
预约人如果有同行人员，则需要按照页面提示填写同行者信息，同行者最多为4人，如果同行者中有居家隔离人员，则不能预约，如下图所示：
预约提交
预约人填写完全部预约信息后，必须承诺填写内容为真实有效，点击“本人承诺以上填写内容真实有效”后，点击“预约提交”按钮完成祭扫预约，如下图所示：
预约成功
预约人祭扫预约成功后，系统将自动生成二维码，待祭扫入园时出示检验，如下图所示：
来源 北京社会建设和民政微信公众号
编辑 胡德成
流程编辑 刘伟利
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