(2019.01.29/mutualhunter/author:Tinarui)
猎头行业近几年发展很迅速,多年前服务外资猎头公司的时候还是感受到高大上带来的光鲜亮丽形象,以及客户基于公司大平台好品牌给予你的尊重与认同。
但现在时代的不确定性更高了,客户与候选人越来越期待更好的体验,更看重顾问个人的品牌,顾问的专业成果,不只是offer确定了那一瞬间,而是整个服务过程的价值创造。
国内各大猎头公司早期培养顾问的核心要求:结果导向,销售特质......
职海领航:猎头是销售还是职业咨询顾问?
那首先,我们来看下什么是销售?
销售,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
可见,猎头这个职业是具有销售性质且结果导向的。但是作为一名猎头顾问,做到人才销售顾问就足够了吗?
除了销售性质之外,猎头还具有另外的一个特质,即咨询性质,只是目前的猎头行业因为短期的业绩压力,激烈的市场竞争,咨询的作用越来越被忽视了,速度为王的时期,似乎忘记了什么是真正的猎头!
猎头顾问是服务于多家企业,需要帮助更多企业解决人才招聘难题,每家企业的岗位需求都不一样,如何更高效率达成结果需要顾问快准狠。这是猎头顾问的基本功力,即解决问题达成结果。
如何达成结果呢?
顾问对行业与职位功能的了解,对客户的了解,对候选人的了解,这些都匹配了才行吧。
专注模式的顾问在这个板块会比一般传统KA的顾问更快达成结果,因为他们一直持续有专注的积累,构建了很好的信任关系。
外资平台的高压,KPI与数据化的轰炸培养了很多资深的百万顾问,但是大部分的经典特质就是---销售结果导向。
当离开外资猎头平台后很多客户与候选人都会问:猎头顾问怎么这么功利?你们的入行门槛很低吧?怎么没有助人精神?为了结果不管不问候选人的职业发展......对你们很失望......
曾经很想为我们行业抱不平,但为了更好的实现客户与候选人期待的价值,我特别去学习了职业发展咨询。
之后,我开始在面试沟通中运用职业发展咨询的工具,慢慢的开始习惯了咨询顾问 销售的猎头身份,开始各个维度给予积极的影响与互动,也渐渐看到了可以持续创造的顾问价值。
这个过程看似会影响结果,但当你用心去感知对方真正的需求,并用心帮助匹配符合他们期待的岗位,他们给予你的不仅仅是一份offer,而是更多的信任与支持,这样的合作关系是独一无二的,很难被取代的。
当这个时代竞争越来越激烈,客户与候选人需求越来越高时,顾问的品牌与服务价值将会是趋势,速度为王向质量优先的转变。
期待所有的猎头顾问都可以更好的用心服务创造过程价值,然而结果水到渠成。
,