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彼得原理

美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的效率低下,人浮于事,最终导致发展停滞。

因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。

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马太效应

《新约·马太福音》中有这样一个故事:“国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:你们去做生意,等我回来时,再来见我。国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭,于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭,于是国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说:主人,你给我的一锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。于是,国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”

强者恒强,弱者恒弱,这就是马太效应,它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。

对企业经营发展而言,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益;而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

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奥卡姆剃刀定律

奥卡姆剃刀定律由14世纪英格兰的逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉提出,它只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剃除,主张如无必要,勿增实体,这就是常说的奥卡姆剃刀。

奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。

这个定律要求:我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。

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蘑菇管理定律

蘑菇管理是许多企业对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于不受重视的部门,得不到必要的指导和提携,如同野外自生自灭的蘑菇一般。

相信很多人都有过这样一段经历,但这不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候。当几天“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际。

无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起。如何从中尽可能汲取经验,迅速成熟起来,并树立良好的个人形象,是每个刚踏入社会的年轻人必须面对的课题。

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酒与污水定律

酒与污水定律是指,把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。

在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。

一个企业的组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于:破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。

如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。

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木桶定律

水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。

水桶定律和酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。

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手表定律

手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至不能由两个人同时指挥,否则将会让企业无所适从。

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华盛顿合作定律

华盛顿合作规律类似于中国三个和尚的故事,它认为:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。

人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。一个团队,彼此相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。

我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,目前的大多数管理制度和行为,都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。

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零和游戏原理

零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,彼之所赢必为我之所输,游戏的总成绩永远为零。

人类经历两次世界大战、经济高速增长,科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。

但从零和游戏走向双赢,要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,遵守游戏规则,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的便宜,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。

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不值得定律

不值得定律最直观的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。这个定律再简单不过,重要性却时时被人们忽视遗忘。

不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽、敷衍了事的态度,不仅成功率低,而且即使成功,也不觉得有多大的成就感。

因此,对一个企业来说,要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。

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博斯EDU国际教育运营中心

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我们博斯EDU/环球共生商学院(GBS)主要负责运营亚洲、欧洲、美洲多个国家大学的MBA、DBA、PhD各专业硕士博士课程在中国地区的留学申请或招生、教学、教务、管理工作。通过与亚洲、欧洲、美洲及国内知名大学合作的方式,让在职人员有机会入读世界各大学的专业课程,学习东西方管理文化精髓。通过传播世界管理科学的最新知识,推动中国企业管理理论的创新。学生们可以通过在工作之余参加学习的方式与中法博导教授及同学们一起探讨如何构建适合中国的管理模式。

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部分课程都是在国内各教学中心每月集中周六日授课,部分课程是周一到周五晚上上课,工作学习两不误。

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