前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(1)

随着全球5G商用不断推进,新一轮科技产业周期加速开启,新产业周期引领新科技时代,科技创新赋予经济发展新动能,将是未来10年的时代主题,面向全新、充满不确定机遇的未来,将有更多新经济产业与公司,值得持续跟踪与深入研究。

在此背景下,六合君2020年起,调整内容发布计划,基于过去4年累计发布近400篇原创行业、公司研究报告的积累,设置【前沿扫描】栏目,每周一更新一期,以一个月左右时间,专注研究一个特定专题,发布代表性公司与深度行业研究报告,进一步提升研究系统性与前瞻性。

“头号玩家”栏目每周三更新一期,基于各产业领域国内外头部领跑企业财报、电话会议、开发者大会等内容,对其发展情况与最新动向进行跟踪研究,把握“头号玩家”们的战略方向与业务布局,洞悉其对未来的思考判断,挖掘新的趋势与机遇。

“长期主义”栏目每周五更新一期,整理洛克菲勒、巴菲特、芒格、霍华德.马克斯、比尔·盖茨、贝索斯、任正非、马斯克、孙正义、张一鸣、王兴、黄峥等长期价值实践者的致股东信、公开演讲/交流、媒体采访等一手信息,一起重读经典,复盘伟大企业的成长路径,汲取顶尖企业家的思想养分,做一名长期主义者。

新的内容发布计划,代表六合君持续创新迭代,不断形成自己的品牌风格与特色,期待与大家携手成长、共创未来。

六合咨询第355家公司379篇研报

全文9,443字

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淘宝直播引领电商直播化趋势,直播逐步成为电商标配工具。淘宝直播2016年上线,定位消费类直播平台,融合直播与网购体验,通过向消费者提供与商品相关直播内容,影响其购买决策。直播电商使传统电商“货对人”销售模式,变成“人对人”销售模式,商品展示更加真实、全面。淘宝直播早期积极打造红人主播,通过薇娅、李佳琦等头部主播完成市场教育,直播电商被大量消费者认知了解;后期逐渐将焦点转向店铺直播,直播间成为店铺重要展示空间,并积极拓展直播电商品类与品牌,开启全民直播时代,构建更为丰富产业生态。

淘宝直播成为阿里系电商平台重要增长点,贡献2019年双11成交额增量的27.3%。根据淘榜单(淘宝内容生态官方榜单与数据服务平台)数据,淘宝直播平台2019年成交额达千亿级,进店转化率(看直播后进入店铺)超过60%,店铺直播场次同比增长90%;2019年双11单日带动成交接近200亿,占阿里双11成交额2,684亿的7.5%,成交过亿直播间超过10个,成交过千万直播间超过100个;相比2018年双11单日成交超过50亿,占阿里双11成交额2,135亿的2.3%,显著提升。

淘宝直播成为淘宝内容化、社区化的核心引擎。淘宝直播平台本身不提供内容,依靠直播间主播生产丰富内容,根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》,消费者每日可观看直播内容达15万小时,可购买商品超60万款。根据阿里公告,2019年12月,通过淘宝直播带货交易额、观看淘宝直播月活用户量,均同比增长超过1倍。2019年双11预售首日,近10万淘宝主播开播,与2018年双11预售活动相比,2019年淘宝预售直播引导成交额增长15倍,1.7万个品牌参与直播营销。

淘宝直播2019年数据

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(2)

资料来源:淘榜单、六合咨询

淘宝直播早期积极打造红人主播,张大奕打开直播电商想象空间。2016年初,淘宝积极布局内容生态,考虑到技术升级,包括4G普及、手机性能提升、直播技术成熟,用户对直播接受度大幅提高,2016年3月上线淘宝直播。但初期不被用户接受,日开播20场左右。淘宝直播部门积极通过挖掘淘女郎(淘宝平台网红)、达人,及举办校花大赛,寻找合适的主播开播;直到2016年6月,张大奕参与淘宝直播,单场销售2,000万,展示直播电商潜力。2018年11月10日,双11开始前,马云与李佳琦PK,直播卖口红;2019年1月10日,马云站台薇娅河北脱贫专场直播。

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淘宝直播拥有淘宝APP首页入口与独立APP

薇娅伴随淘宝直播平台成长,与平台的成功相互成就。薇娅是淘宝直播最早的一批主播,2016年5月,淘女郎薇娅收到淘宝直播邀请,尝试淘宝直播;2016年11月,参加主播排位赛,1小时成交2万单,突出效果吸引淘宝直播官方注意。薇娅曾做过淘女郎,对淘宝生态了解,开过实体店,对商业也有积累,懂得如何销售商品。同时,她与淘宝直播平台深度绑定,能够快速了解平台变化趋势,并与平台共同研究消费者心理,逐步成长起来。根据淘榜单数据,薇娅2019年直播引导成交额为淘宝全平台第一,直播间超过90%商品,在5分钟内被抢空。

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薇娅直播间

李佳琦依靠淘外流量,成为淘宝粉丝量第一主播。截至2020年3月29日,受益于成功从抖音等淘外平台导流,李佳琦淘宝粉丝2,181万,相比薇娅的1,780万,多出400万。2017年,李佳琦开始在抖音发布动态,但效果一般;2018年双11,李佳琦在抖音发布与马云PK卖口红的视频,打响“口红一哥”人设,并开始规律化更新运营抖音。极具特色的性格与人设,及标志性文案“Oh my god,买它,买它”,在抖音平台2个月涨粉超1,300万,截至2020年3月29日,抖音粉丝4,162万。

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淘宝直播逐渐将焦点转向店铺直播,构建更为丰富的生态。淘宝内容电商事业部总经理玄德介绍,直播已成为电商的趋势与潮流,2019年11月,淘宝直播成交额的70%来自店铺直播,职业主播成交额占比30%,天猫50%店铺入驻淘宝直播。平台店铺直播频次在增加,直播时长越来越长,店铺直播场次占比已超过90%。

淘宝直播逐步成为阿里系电商标配工具,直播间成为店铺重要展示空间,提升销售效率。传统电商类似无人货架模式,直播电商提供互动导购式服务。淘宝直播用户进入直播间后,如果对商品感兴趣,能够跟主播、助理深入互动,全方位了解产品信息,获得针对性服务,更加类似商场购物体验,相比传统自助式、图文式电商购物,有效提升用户购买意愿。

淘宝直播开放私域流量,公域流量通过算法分配,关注留存率、转化率等核心指标。淘宝直播开放私域流量,鼓励主播培养粉丝用户群,提升粉丝忠诚度,挖掘粉丝用户长期价值。同时,淘宝直播平台有大量公域流量,通过算法进行流量分发,重点关注用户留存率,粉丝下单转化能力等核心指标。

淘宝布局直播 短视频协同,增加消费者触达渠道,加强店铺与消费者连接。商家每日直播时长有限,且覆盖商品有限,但短视频支持随时查看,且因短视频内容精简,能够高效观看。淘宝鼓励商家把精选商品介绍做成短视频内容,包括把直播精彩部分剪辑为短视频、通过短视频做直播预告,把日常生活、选品过程向用户展示,加强用户连接与信任,促进店铺销量提升。

淘宝直通车内测直播推广,公域流量变现前景广阔。2020年3月,淘宝/天猫直通车推广列表页,上线直播推广功能,商家可在后台选择直播间、添加商品宝贝,并设置直播推广时间、推广方案,将店铺直播间在淘宝搜索结果页的广告位进行展示。目前直播间推广由淘宝系统选定商家使用,不支持主动报名。同时,直通车进行短视频推广内测,即搜索结果页的直通车广告位图文,换为自动播放的推广短视频。

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淘宝直播相比线下门店独具优势,开店成本低、触达用户广。直播电商提供类似线下购物体验,但不受线下门店位置限制,降低场地成本;同时,通过互联网形成广泛触达,可销售时长相对线下也更长。销售服务从线下一对一服务,变成一对多服务,在介绍商品时,有更多潜在消费者关注;并能通过引导用户关注直播间,把零散的偶发性消费者,变成忠诚用户,提升复购率。

直播电商核心是展示推荐,“种草”(推荐)到“拔草”(购买)品效结合。用户通过搜索找到商品后,直播可以帮助其了解更多细节,促进其购买决策。用户无明确购物目的时,逛直播间类似线下逛商场、花鸟市场、古玩市场等,通过各直播间持续不间断地推荐展示各类商品,向用户“种草”,推动用户从“闲逛”向购买转化。

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云逛街

淘宝直播依托阿里电商基础设施,用户交易、成交效率高。阿里作为中国最大电商平台,成功占领用户心智,建立电商保障体系,提供信任感,用户交易便捷流畅。与社交、娱乐平台直播相比,淘宝直播是转化链路最短的方式之一。同时,用户都是带着购物意愿进淘宝,如果直播展现的内容,正好击中用户需求,成交效率非常高。

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淘宝直播间支持快速购买

淘宝直播持续拓展直播店铺品类,多元化内容引流,满足更多用户需求。鞋包等行业直播渗透率持续提升,花鸟鱼虫品类直播也快速增长,用户可在线选择喜欢的鲜花绿植、宠物,同时淘宝直播帮助线下产业带升级,包括孵化珠宝玉石基地、皮革城等。此外,决策链路长的商品,都符合直播带货方式;如美容医美,符合从内容种草到拔草的属性;汽车行业卖车,用户通过深入了解,可能就会形成转化;还有二手奢侈品,重点是不想买到假货,瑕疵太多的货物;还包括家电、家居、装修等。

淘宝直播通过“造节”拓展直播间产品品类,培养消费者观看直播消费习惯。2018年下半年,淘宝直播开始“造节”运动,通过配合阿里平台其他板块活动,增强直播平台曝光度,帮助主播打通流量,并培养更多用户观看电商直播的消费习惯。同时,打造不同类目的节日,将直播间销售产品从主流的服饰、美妆,拓展到更多类别。2020年3月21日,淘宝直播打造新节日“直播购物节”,过万个线下门店开播,借助直播万人团等方式,在直播间提供低至3折购物福利。

淘宝发布C2M(消费者直连制造商)战略,发力反向定制。C2M将对用户需求的精准挖掘,与向工厂反向定制结合,具有预约购买、按需生产的特征,通过去掉中间环节,消费者能以更低价格买到个性化需求产品。淘宝2020年3月26日正式推出淘宝特价版APP,并计划未来3年,帮助1,000个产业带工厂,升级为产值过亿的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。据阿里披露数据,在2020年“3.8购物节”期间,C2M定制商品的订单量同比增长超过370%。

淘宝直播引领全球电商 直播新趋势,新电商模式向海外输出。2016年3月,淘宝直播上线;2017年3月,速卖通平台来自俄、西、法等国家主播,用8国语言直播;2018年5月,美国初创电商平台Gravyve,采用互动直播电商模式;2018年11月,东南亚电商Lazada近千名商家直播,覆盖泰、越、菲、马、印尼等国;2019年2月,亚马逊与美国著名电视购物集团QVC合作,推出Amazon Live Creator;2019年6月,东南亚电商平台Shopee,开始通过直播带货,助力商家与品牌销售;2019年,印度直播电商BulBul带领印度网民,直接进入视频内容消费时代。

淘宝直播引领全球直播电商新趋势

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(9)

资料来源:淘榜单、六合咨询

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淘宝直播构建繁荣生态,多方参与者受益

淘宝直播开拓新消费场景,商家、消费者从中受益。商家通过直播销售,能够更直观与消费者互动,拓展获客渠道。用户通过直播购物,获得全新体验,以前进入线上店铺没有人服务对接,以自助式购物为主,直播电商将其变成人对人的销售模式,更加类似传统线下购物场景,提供更好服务体验。

淘宝直播聚集大批核心用户,日均停留近1小时,且在不断提升。知瓜数据显示,2019年11~12月淘宝直播开播场次达320万场,场均观看人数达2,161人,总观看人次超过69亿。大批消费者开始习惯通过直播间购物,培养大量淘宝直播核心用户,根据淘宝数据,直播业务核心用户中,超级会员占比高,该用户群体具有粘性高、购买力强等特点。

淘宝直播主播资源丰富,2018年81位主播年入过亿,超400位主播每月带货规模过百万。淘宝直播培育大量腰部主播,截至2018年底,每月带货规模超100万的直播间,超过400个。同时,平台拥有大量潜力长尾主播,2018年淘宝主播人数同比增长180%;2019年11~12月,淘宝直播开播主播数达11万。

淘宝直播达人榜数据(2020年2月24日~3月1日)

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资料来源:淘榜单、六合咨询

淘宝搭建V任务平台,连通商家与5.6万淘宝内容创作者、1,600家MCN机构,解决创作者与商户间高效衔接问题。淘宝搭建V任务平台,为商家提供内容采购服务,商家可依据自身需求,在平台发布任务、选择合作达人,为商家利用平台内容创作者资源进行营销,创造便捷途径;另一方面,平台为创作者铺平内容商业化道路,达人通过发布服务内容信息,等待有相关需求商家主动联系,最终促成交易。同时,平台为商家提供创作者粉丝分析、品牌契合度分析、历史服务数据分析等服务,提高双方匹配效率与精准度。

商家与主播合作流程

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资料来源:阿里V任务、六合咨询

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商家检索内容创作者服务页面

直播带货模式在2019年双11集中爆发,年轻用户成为直播电商主要用户群。2019年有1.7万个品牌,在天猫双11预售首日直播带货,对比2018年双11,2019年预售首日淘宝直播引导成交额,同比增长超15倍。根据天猫618直播数据,90、00、80后,分别是直播间“剁手王”前三大人群。而在直播购物中,将近一半订单来自三线及以下城市。

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直播电商带来新消费体验,真正吸引消费者的,仍然是商品本身与价格。边看边买、极强的互动性,让直播购物同时具备很强的娱乐性与功能性。当消费者对主播足够信任,面对价格不高的产品与火爆的直播抢购氛围,购物简单快捷、自然而然。长此以往,消费者不愿意花时间寻找合适商品,而更依赖于主播选好品、砍好价,将链接送上。

直播重塑电商产业,助推产业链升级。直播把零售形式进行升级,消费者体验得到提升,产生新需求,进而影响整个产业链,比如主播根据粉丝需求定制商品,需要小批量个性化定制,且快速交付,就与新制造发生关系,背后影响的是整个产业。

淘宝直播深入传统产业基地与批发市场,拉动原产地货品爆发,刺激传统行业变革。2018年双12,淘宝直播开始尝试接入传统产业基地,包括湖州织里童装城、海宁皮革城等八大产业带,及韩国现代美妆百货等海外原产地直播溯源。2019年双12,原有8大产业带扩展到超过60个,是2018年双12的7倍多。除传统工厂型产业带外,川渝辣味、新疆蜜饯、江苏宿迁沭阳鲜花盆栽等小类目原产地,也开始连接形成产业带。海外基地也从韩国延伸到东南亚、北美等全球各地。

2019年12月1日~9日,9天覆盖全球60多个产业带进行直播,超过3,000名主播、商家参与,累计观看超过9,000万人次,总计成交商品超过770万件,产业带直播引导成交额,同比2018年增长接近400%。

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淘宝直播针对新冠肺炎疫情,零门槛助力线下商家开通直播,帮助其实现数字化运营。淘宝直播开辟专用流量池,用来激励新开拓的门店直播。降低开通门槛,下载淘宝主播APP,5分钟就能成为主播。春节疫情期间,银泰百货部分美妆导购在家直播,尝试3、4天后,已出现两个观看数过万的直播间。

企业积极借助淘宝直播带货,成功降低新冠肺炎疫情影响。受疫情影响,护肤品品牌“林清轩”全国157家门店歇业,业绩下滑超90%,借助淘宝直播转向线上15天后,业绩同比上涨45%。2020年2月10日,宝马在淘宝直播一周开展27场直播;2月13日,小米10在淘宝直播举办首场纯线上新品发布会;2月17日,火锅商家小龙坎进行淘宝直播后,成交额相比1月17日增长12倍。

淘宝直播将启动百亿扶持计划,帮助商家与合作伙伴更好地做直播。淘宝内容电商事业部总经理玄德介绍,未来淘宝将投入百亿扶持电商直播产业,将为商家、主播、机构等生态伙伴,提供专业培训与激励,共同发展直播生态;同时加大直播技术研发,为未来5G时代创新做准备,在两年内完成整体升级,让消费者、商家、商业伙伴更加接受直播电商体验,完善产业生态。

5G时代,直播生态带动电商重塑,迎来全景直播时代。每一次技术变革,都会带来生态重塑,底层的改变会把上层重塑一遍,5G相对4G,网速提升百倍,真正实现云逛街。用户躺在家中,逛直播间即可试衣服、试化妆品,点外卖;可以看厨师明档炒菜(展示菜品、烹饪现场),所见即所得;买水果,可以看到种植采收过程,实现溯源。

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直播电商带来高沉浸感、高互动性购物体验,未来发展潜力大

流量红利衰竭,促使电商发展模式求变,直播成行业增长新引擎。经过多年高速发展后,中国电商行业逐步进入提质升级阶段。伴随着中国网民规模增速放缓,互联网流量驱动力下降,使电商发展模式求变;持续拓展流量来源,从依靠流量驱动转向客户驱动,最大化用户全生命周期价值,成为电商企业重要竞争点。直播电商以消费者为中心,具有极强互动性、带入感,通过直播营造多元购物场景,吸引消费者,并影响其购买决策与行为,大幅提高转化率,为电商平台GMV增长带来新动能。

中国网民增长情况

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资料来源:CNNIC、六合咨询

2013~2019年中国网上零售额情况

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资料来源:商务部、六合咨询

移动网民人均打开移动购物APP数量及月人均使用时长

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资料来源:QuestMobile、六合咨询

直播电商改变传统人货场关系,主播成为电商链条核心。传统电商人货场,以“货”为核心,围绕平台进行布局,消费者通过平台完成货品寻找、购买。直播电商模式下,“人”由消费者变成主播,主播成为撑起整条产业链的关键;“场”从电商平台转为直播间,甚至下延至品牌线下店、免税店等多样场景。随着消费者在直播间与主播互动行为的加深,消费者对主播的信任感愈加强烈,直播电商中“人、货、场”关系将发生变化,主播的位置将逐步前移。对于头部主播,粉丝信任度强,因此以“人”为中心,遵循“人—场—货”逻辑;腰部主播多专注垂直领域,因此以“货”为中心,遵循“货—人—场”逻辑;新主播受益流量扶持,消费者先接触到直播间,因此遵循“场—货—人”逻辑。

依据不同逻辑,不同层次主播,发展重点会有所不同。头部主播更加注重自身人设打造,持续维护与粉丝之间良好关系,向上争取更多议价权,以让利模式吸引、留存粉丝;腰部主播深挖垂直领域需求,打造主播标签,加深消费者与主播及该领域商品之间联系;新主播更注重购物场景设置,以独特场景吸引人,以高品质商品留住人,逐渐形成自身特色。

不同层次主播“人货场关系差异”

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(20)

资料来源:人人都是产品经理、六合咨询

直播电商使内容载体从图文时代,跨越至直播时代,带来高沉浸感、高互动性购物体验。直播具有实时性、互动性优势,因此直播电商能够将“卖家”推向前台,使网购行为从“商品与人的对话”或“短视频与人对话”,转变为“人与人的对话”,为消费者提供真实、实时交流渠道,形成“触达内容-直播互动-对接商品与优惠-完成交易”完整闭环,整个购物过程受外部环境影响小,加之脚本套路设计,促销力度刺激,极易给用户极强的代入感与紧张稀缺感,使用户小需求被放大,购买意愿快速提升,从而加快变现效率。

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(21)

淘宝直播积极建立多元化主播生态,建立体系化主播培养体系

淘宝直播运营的核心是人,丰富的主播构成,带来丰富的生态。淘宝这样用户覆盖极其广泛、丰富的国民级应用里,需要各层次、各种类的主播,既包括站外主播,也包括淘宝体系内的达人、主播、店铺,一起服务消费者。淘宝直播已形成丰富的主播人群结构,包括淘女郎(淘宝平台网红),及很多服务中老年消费群体的主播,也有大码服装主播、二次元领域主播等。

淘宝直播主播以一、二线城市女性为主,90后是电商主播主流群体。淘宝数据显示,淘宝主播女性占比极高,整体超过80%,而头部主播女性占比接近90%;主播城市分布上,二线城市占比最高,超过40%,其次是一线城市,占比超过20%。此外,淘宝主播年龄跨度大,60后~00后均有,相对而言,90后占比最高,00后也开始登上电商直播舞台。

淘宝直播积极建立多元化主播生态,包括垂直类主播、跨品类主播、店铺自播。部分主播专注垂直品类,包括高毛利率的服饰、美妆等品类;部分主播主打差异化,跨品类提升商品范围,满足更多用户需求。如有的跨品类主播,瞄准自律白领群体,早上6点开播,将健身、营养早餐、化工作妆、上班穿搭等结合,构建差异化场景。

淘宝直播积极引入明星直播带货,利用明星吸引粉丝流量,构建更多维度内容生态。带货能力越来越成为衡量明星商业价值的重要标准,以前通过纯粹代言的方式展示带货能力,现在通过淘宝直播,让明星的商业价值更加具体、直观体现。粉丝因为明星代言商品直播进入直播间,通过直播拉近用户与明星的距离,明星直播形态多样,有的明星自己做主播,而大多数明星则是做助播,由主播协助完成带货。

2019年初,高露等明星开始在淘宝直播上开启好物分享;2019年4月,李湘入淘,成为主播;而后,王祖蓝也到淘宝直播卖货,单场直播成交超10万件;何洁、李响、黄圣依等明星入淘开播。截至2019年底,已有超过100位明星入淘直播,包括艺人、演员、歌手、主持人、时尚大咖、网络红人等。

直播电商主播更加注重维护私域流量,为消费者提供更多保障。电商直播对主播能力要求较高,因为需要做供应链,有选品能力,能琢磨用户消费心理。直播让主播更加注重形象、人设维护,如果供应商供应的商品有问题,直播会主动叫停,因为需要对粉丝负责,粉丝信任主播推荐的东西,相信主播的选品能力、议价能力,主播通过维护自有私域流量,从而能够可持续多次交易变现。

淘宝直播目前提供一套零收费的导购主播成长体系,帮助主播快速入驻。主播后台只需一键即可开通,开通后需要与淘宝店铺绑定,绑定成功后即可开始直播,每一个主播都需要面对镜头去适应与学习,大概3场直播后,数据越来越多,形成数据流后,可以做运营研究。

淘宝直播积极参与主播生命周期管理,建立体系化主播培养体系。直播主播从起步,到成长,到成熟,再到繁盛,或从个人到机构,需要的能力有很多。淘宝直播通过梳理主播发展阶段,了解主播自身需要具备的能力,及平台与机构或代运营公司能够提供的能力,基于淘宝大学,组织相应课程,进行体系化运作。

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(22)

淘宝直播致力将线下门店线上化,云逛街、逛市场成趋势

淘宝直播助力打造万物皆可播、人人皆为主播的原产地新直播时代。淘宝直播催生以广州为核心辐射出的珠宝产业带、以杭州为核心辐射出的服饰产业带、以川渝为核心辐射出的美食产业带等全新产业链。同时催生一批来自于产业带中、专业度极高的主播人群,在每个原产地都有来自当地专业的主播讲解推销。素描艺术画家、雕刻师、红木老艺人、玉雕大师,包括来自海外的设计师们等专家,开始成为镜头前的主播。

淘宝直播致力成为商家标配卖货工具。目前很多淘宝店铺已开通直播间,通过直播能够很完整、清晰地展示商品,通过主播互动展示门店服务质量、促销活动力度,传递给消费者信任的同时,也提供实惠。

淘宝直播渠道在品牌与商家端地位提升,总裁、高管参与直播成为常态。2019年天猫双11,全球有近百个品牌总裁、高管亲自上阵,进入淘宝直播间带货,宝洁副总裁在直播间,现场与粉丝互动,发放惊喜大礼。2019年双12,雅戈尔公司CEO、智能工厂负责人、新零售概念店店长,通过直播方式,带粉丝了解雅戈尔历史,参观雅戈尔智能工厂。

淘宝直播进入全民直播阶段,在美妆、服饰、食品、家电、汽车等几乎所有行业,直播都是品牌、商家的标配。沃尔沃等十多个汽车品牌,在2019年天猫双11加入淘宝直播,上千家汽车4S店2,000多名金牌导购成为淘宝主播。家装与消费电子是2019年直播增速最快类目,直播引导成交额同比增长均超过400%。

非标品甚至是孤品,能够通过直播进行展示销售。从品类上看,直播带火珠宝原石品类,花鸟鱼虫品类销量也增长很快。玉器等专业程度高、非标品类在淘宝直播很火,以前很多人想买玉石,但又不懂,怕买到假货,怕货不对板(到手实物与店铺展示样板不同),而通过直播,能够把货品生产、设计过程展现出来,让消费者全方位查看,买的放心。同时很多用户不一定看得明白,但主播会讲解怎么看色泽度、厚度、料子等,通过学习更加信任主播,直播看到想买的玉石,直接购买送货上门。

村播(农村主播)成为下沉市场中主播主要人群,县长、农民通过直播宣传原产地好物。很多传统行业通过淘宝直播转型电商,比如农产品销售,农民通过便捷开通直播间,就能向全国消费者销售自家田间地头的农特产。用户在直播间看农户从荷塘挖藕,看网捕海鲜从海里捞起来,村播最大魅力在于真实。2019年双11,共计2万村播、40多位县长,走进淘宝直播间,宣传当地农货、农产品,仅在双11预售的十天内,农民主播们共卖出超过3万吨农货。

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(23)

直播基地 MCN机构,全方位服务淘宝直播生态

直播电商机构与基地,是淘宝直播生态重要服务商。从产业链看,直播基地与机构,都是淘宝直播生态链上的服务商,核心是连接两个最重要的元素“人与货”;基地更靠近货,在商品供应链上更具优势;机构更靠近人,在主播挖掘培养上更具优势。

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(24)

淘宝直播孕育丰富直播基地设施,支撑多样化直播电商生态。直播基地及其背后供应链,可分为自营型直播基地、地产型直播基地、机构型直播基地、供应链直播基地四种,各具优势与特色。

自营型直播基地:基地自有货品或者从别的工厂、商家处收购货品,优势在于对直播产品更有议价权,能够灵活配合直播节奏。

地产型直播基地:通常是地产商持有房产改造成基地,商家以入驻模式进入,基地抽取佣金。此类基地通常主打服务,服务主播、商家、机构,做好直播配套设施,赚取服务费。

机构型直播基地:直播机构自建供应链,创建自有货品基地。机构型基地大多以服务商家为主,部分收购货品支持机构主播。

供应链直播基地:工厂或品牌为通过直播渠道销售,靠近主播聚集地自建直播间,工厂自建直播间,主要接待走播主播(没有固定的直播间),直播间数量较少;品牌自建直播间,走播自播均有,直播间数量较多。

淘宝直播主要通过授牌方式与直播基地合作,未来将更注重消费者保护。淘宝直播未来将带动基地,共同保护消费者利益,维护交易生态良性发展,包括事前必须对货品进行控制,事中帮助主播培训与运营,事后兜底售后服务保障等。

淘宝直播MCN机构竞争激烈,主播头部效应明显。根据淘榜单数据,2019年双11,凭借头部主播薇娅Viya,MCN机构谦寻排名机构带货榜第一。谦寻重点挖掘各领域头部主播,吸引红人VCruan阿希哥、明星李响、林依轮等入驻,丰富主播生态。美腕、宇佑文化,分别凭借口红一哥李佳琦、淘宝TOP 5主播陈洁Kiki,排名机构带货榜第二、第三。

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(25)

2019年双11机构带货榜

MCN机构逐步布局供应链,构建商品领域核心竞争力。目前很多机构开始深度介入供应链,特别是头部机构,开始尝试做自有供应链。淘宝直播TOP 1的机构谦寻,在杭州滨江区划出两层楼共一万多平米,开始组建自有全品类超级供应链基地。谦寻供应链基地类似传统商场,将供应商做成专柜陈列模式,并配置一块巨型LED屏幕,方便主播实时与粉丝互动。

前沿扫描直播电商系列(前沿扫描直播电商系列)(26)

谦寻超级供应链基地

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【前沿扫描】直播电商系列:字节跳动打造以算法为核心APP工厂,矩阵式产品体系与全球化扩张,实现现象级增长

【前沿扫描】直播电商系列:快手致力平等分配注意力资源,电商生态率先崛起

【前沿扫描】科技体育系列:科技重塑体育,赋能运动,新冠疫情下体育产业危中有机

【前沿扫描】科技体育系列:电竞是互联网化的竞技体育,是90后的世界杯

【前沿扫描】科技体育系列:咕咚围绕跑步等运动场景,从数据切入构建完善产品体系,全方位推进智能运动战略

【前沿扫描】科技体育系列:Peloton(NASDAQ:PTON),全球最大互动健身平台,借助直播等内容,变革传统硬件销售模式

【前沿扫描】科技体育系列:Garmin佳明(NASDAQ:GRMN),全球领先GPS设备制造商,智能可穿戴设备打开增长空间

【重磅】年度观察2019系列合集:历时3个多月,超20万字近500页,复盘过去,展望未来,洞悉变与不变

【年度观察2019系列】第29期:5G加速云游戏产业发展,谷歌推出Stadia入局

【年度观察2019系列】第28期:智慧屏重新定义电视,引领新一轮客厅场景争夺战

【年度观察2019系列】第27期:Oculus持续推动VR头显迭代升级,助力VR设备打开主流市场

【年度观察2019系列】第26期:AR头显开启新浪潮,站在虚实融合世界的边缘

【年度观察2019系列】第25期:VR推动多领域产业数字化转型,借力5G加速发展

【年度观察2019系列】第24期:小米加速国际化,AIoT搭建万物互联网生态

【年度观察2019系列】第23期:拼多多占据国内社交电商龙头,打造商品“上下行”产销一体化渠道,致力开创新电商模式

【年度观察2019系列】第22期:美团以“吃”为核心,构建本地生活服务超级平台

【年度观察2019系列】第21期:腾讯占据国内社交与游戏市场霸主,布局产业互联网打造新增长引擎

【年度观察2019系列】第20期:阿里构建新商业操作系统,引领创造数字经济时代新商业文明

【年度观察2019系列】第19期:华为全面布局“5G AI”,迎接万物互联网时代

【年度观察2019系列】第18期:Facebook构建多维度社交产品矩阵,开源AI硬件打造产业基础设施

【年度观察2019系列】第17期:谷歌占据全球搜索与广告市场霸主,“AI优先”打开新成长空间

【年度观察2019系列】第16期:亚马逊坚持长期主义,打造万税帝国

【年度观察2019系列】第15期:微软大象跳舞,借云计算重获辉煌

【年度观察2019系列】第14期:苹果软硬件结合构建护城河,可穿戴设备将成第二大硬件品类,附电话会议纪要

【年度观察2019系列】第13期:行业完结篇,5G推动移动互联网提速换挡,短视频、直播电商、下沉市场亮点频现

【年度观察2019系列】第12期:新消费时代到来,洞察电商消费新趋势

【年度观察2019系列】第11期:深挖美团点评数据,洞察消费新趋势

【年度观察2019系列】第10期:新时代消费被重新定义,世界级中国品牌崛起

【年度观察2019系列】第9期:华为生态体系不断完善,“5G 国产替代” 打开产业链公司想象空间

【年度观察2019系列】第8期:比特币第三次减半在即,区块链孕育新机遇,附中本聪论文《比特币白皮书:一种点对点的电子现金系统》

【年度观察2019系列】第7期:全球5G商用持续推进,开启万物互联网时代

【年度观察2019系列】第6期:5G开启产业新周期,终端创新迭代升级

【年度观察2019系列】第5期:短视频领跑泛娱乐领域,5G带来视频产业新机遇

【年度观察2019系列】第4期:手游出海、云游戏、VR/AR游戏、BattlePass、区块链多点开花,引领游戏新方向

【年度观察2019系列】第3期:电商发展模式求变,直播电商异军突起

【年度观察2019系列】第2期:技术变革引领用户注意力转移,新广告浪潮蓄势待发

【年度观察2019系列】第1期:移动互联网发展趋于稳定,5G开启新周期

【珍藏版】六合宝典:300家明星公司全景扫描,历时3年,210万字超5,000页,重磅推荐

九宇资本赵宇杰:九宫格分析法,语数外教育培训领域的道与术

九宇资本赵宇杰:抓住电子烟这一巨大的趋势红利,抓住产业变革中的变与不变

【重磅】22位“90后”2万字回乡见闻录,讲述他们眼中的中国县城、乡镇、农村

六合君3周岁生日,TOP 60篇经典研报重磅推荐

下午茶,互联网世界的三国杀

5G助推AR开启新产业周期,AR眼镜开启专用AR终端时代

新商业基础设施持续丰富完善,赋能新品牌、新模式、新产品崛起,打造新型多元生活方式

【重磅】得到:抓住知识服务本质,信用构建增长飞轮,以肉眼可见速度持续进化

【重磅】中国新经济龙头,赴港赴美上市报告合辑20篇

【珍藏版】六合宝典:200家明星公司全景扫描,历时2年,150万字超3000页,重磅推荐

知识服务 付费 音频,开启内容生产新的产业级机遇,知识经济10年千亿级市场规模可期

从APP Store畅销榜4年更替,看内容付费崛起

新三板,我们有个九宇会家族

新三板破万思考:新三板日交易量10年100倍?

九宇资本赵宇杰:科技改变消费,让生活更美好|2017 GNEC 新经济新消费峰会

九宇资本赵宇杰:创业时代的时间法则,开发用户平行时间|2016 GNEC 新经济新智能峰会

九宇资本赵宇杰:互联网引领新经济,内容创业连接新生态|2016 GNEC 新经济新营销峰会

拼多多(NASDAQ:PDD):国内社交电商领导者,3年时间聚集3.4亿活跃买家

小红书:社区用户过亿,个性化内容分发提升匹配效率,笔记日曝光14亿次

Shopify(NYSE:SHOP):搭建傻瓜式一站云端电商建站平台,服务全球60万商家,累计GMV超630亿美元

中国有赞(08083.HK):抓住微信生态红利,为商家提供一站式服务,2018年前三季度GMV达266亿港元

微盟(02013.HK):依托微信生态红利,SaaS产品 精准营销 云平台,打造中小企业智能商业服务商

云集微店:依托S2B2C模式开拓社交电商蓝海,上线近4年注册用户超4,000万,2017年总销售额超100亿

Jumia(NYSE:JMIA):非洲最大电商平台,把握市场红利,孕育非洲版阿里

毒:国内最大球鞋转卖平台,开创性推出"先鉴别,再发货"模式

美团点评(03690.HK):变革吃住游购娱行,年度GMV超4千亿,月活用户2.9亿

猫眼娱乐(01896.HK):国内最大在线电影票务平台,背靠光线、腾讯、美团点评,年售电影票217亿

猪八戒网:人才共享经济独角兽,打造全球性知识工作者共享平台

什么值得买(拟IPO):国内领先内容电商平台,月活用户超过2,400万,2017年双11导购净交易额达6.6亿

什么值得买(拟IPO):打造国内优质原创消费内容导购平台,2016双11导购净成交过4亿

宝尊电商(NASDAQ:BZUN):服务NIKE、微软等162家顶级品牌商,年GMV近200亿

丽人丽妆:十年致力美妆电商,签约55个国内外知名品牌,打造领先的线上美妆专柜,年销售额超20亿

丽人丽妆(拟IPO):签约50多个知名美妆品牌,年销售额超12亿,打造领先的线上美妆专柜

若羽臣(拟IPO):为强生、美赞臣等提供电商综合服务,致力为全球优质品牌链接每个中国家庭

若羽臣(834647):掘金“她经济”,打造母婴美妆品牌电商综合服务平台

淘通科技(837088):深度合作各大电商平台,为40多个国际品牌提供一体式定制化电商服务,2年收入增长近5倍

网创科技(拟IPO):知名快消品类电商服务商,百年国货品牌百雀羚助力,2017年营收超7亿

网创科技(838942):深度运营百雀羚、资生堂等知名美妆品牌,2016年上半年营收增长超40倍

小冰火人(837478):2016双11总销售额超1.7亿,深受美的认可的电商综合服务商

凯诘电商(837160):6年时间,营收从1千万做到7亿,提供电商一站式解决方案

淘礼网(430298):创新型B2B2C电商,服务民生银行、东航等,凭借信用卡分期销售 积分兑换,2016年营收近2亿

科沃斯机器人(拟IPO):全球知名家庭服务机器人制造商,主导制定多项国家标准、国际标准,国内市场份额长期领先

云丁科技:掘金智能门锁新赛道,云丁 鹿客双品牌,通吃B端 C端市场

小狗电器(870077):专注吸尘器领域18年,连续6年线上销售额排名第1

小熊电器(拟IPO):创意小家电淘品牌,打造“萌家电”系列

御家汇(300740):打造10亿级品牌御泥坊,致力成为领先民族护肤品企业

膜法世家:2017年“双11”面膜销售额全网第一,A股上市公司拟56亿全资收购

三只松鼠(拟IPO):连续3年翻番增长,2016年收入超44亿,天猫成交额多年排名品类第1

韩都电商(838711):柔性供应链模式下“快时尚”电商品牌,打造互联网时尚品牌孵化运营平台

裂帛股份(拟IPO):每年设计服装约1万款,卖出500万件,打造互联网时尚品牌孵化平台

汇美时尚(拟IPO):多品牌深挖粉丝经济,时尚品牌 电商 社群营销打造互联网时尚品牌生态圈

安克创新(拟IPO):打造Anker等爆款自有品牌,跨境出口电商行业翘楚

海翼股份(839473):打造自有品牌Anker爆款的出口跨境电商,2015年销售额超13亿

傲基电商(834206):连续3年收入翻番增长,2016年营收过20亿,发力Aukey系列自有品牌产品,布局跨境出口电商生态

赛维电商(839586):运营4大自主平台、自创12个品牌,产品SKU超10万,致力打造跨境出口电商综合服务平台

价之链(838599):电商贸易 电商服务,链接C端流量,服务B端卖家,构建三位一体生态闭环

有棵树(836586):深度布局跨境电商全产业链,打造全球商品流通体系

波智高远(430754):打造国际化“跨境电商 全球仓储、物流”平台

淘粉吧(834805):国内领先导购返利网站,发力海淘 互联网理财打造混合导购平台

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