什么是组织？组织是为目标存在的，组织里的人与人是不平等的。
（1）组织的理解
组织的存在，是为了实现目标组织管理的存在，是为了提升效率公司。
组织必须保证一件事由同一组人承担。
在组织中人与人公平而非平等分工是个人和组织联接的根本方法。
（2）组织因目标而存在
目标决定组织存在的意义，能支持合理战略的唯一目标就是超强持续的盈利能力。
目标必须明确而且单纯。
（3）组织内的关系是奉献关系
工作评价来源于工作的相关者，决不让雷锋吃亏，激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功。
（4）组织处在不确定的商业世界中
（i）组织的现实特征：组织不再是一个“封闭的系统”。组织的经营环境已经不再是稳定的状态。组织中不再存在明确的杠杆。
（ii）组织管理解决混沌状态下如何运行的问题：管理者需要学会混沌的思维方式。组织需要构建自己的弹性能力。在组织内部打破均衡状态实现组织学习。
