坐拥超过36万观众参与豆瓣打分,助推肖战、王一博两大主演人气飙升……正在腾讯视频热播的古装传奇大戏《陈情令》无疑是今夏最火爆的剧集。

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但在临近收官之时,《陈情令》的编排方式却引发争议:7月29日,腾讯视频官方微博宣布《陈情令》将采取超前点播模式,只要额外付费30元,腾讯VIP会员就可以提前解锁大结局。

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尽管不少粉丝对此表示不满,但大部分剧粉“口嫌体正直”。有媒体估计,参与此次超前点播的腾讯视频vip用户超过260万,收益超过8000万元。

提前解锁的《陈情令》,到底是平台方收割粉丝流量之举,还是未来视频付费的新思路?我们一起回顾分析。

超前点映是什么?

作为腾讯视频今夏的独播大戏,《陈情令》今年6月27日上线,并打出了“腾讯视频会员始终多看4集”的口号。按照播出节奏,VIP会员将在8月14日观看大结局。

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7月29日,腾讯视频官方微博突然对外表示,应剧粉“加更”的需求,将推出“超前点播特权”,并称这是针对VIP用户推出的一项全新观看升级服务, VIP用户可以6元/集的价格提前观看未播集,一次性购买6集将享受特惠价30元,直接解锁大结局。

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官方说明还强调,推出“超前点播特权”,并不会改变《陈情令》既有更新规则,即依然按照每周一二三20点更新两集,VIP用户始终多看4集的节奏更新上线,“没有选择超前点播特权的用户们,仍可在更新日正常追剧到结局,不影响‘令牌(《陈情令》粉丝)’之前的任何追剧权益”。

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对此,很多网友并不买账,认为此举侵犯了自己作为VIP会员的权益,也损害了自己追剧的快乐,影响了该剧热度持续发酵。还有部分会员在消费者服务平台投诉,认为该剧损害了“VIP会员始终多看四集”的权利。

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20分钟BUG加剧争议

尽管反对声浪很大,昨晚,《陈情令》“超前点播特权”如约而至,不少观众果断买单。网传截图显示,截至8月7日下午3点52分,已经有超过260万用户参与超前点映,更有媒体估算出腾讯视频从中收益超过8000万元。但在周到君发稿时,腾讯视频客户端已经不再显示参与超前点映的用户数量。

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然而,播出当晚腾讯视频客户端的技术BUG,再度将话题引向风口浪尖:有网友发现,当晚8点至8点20分左右,非VIP用户在不支付任何费用的情况下,也能自如观看参与“超前点播”的第45-50集。

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与此同时,相关的盗版内容已经迅速上线,只要花几元钱就能下载《陈情令》资源全集。由于腾讯视频曾在推出超前点映模式时强调“有强大的正版保护技术”,很多参与“超前点播”的网友对出现的技术故障更加不满:“说好的强大技术呢?”更有“令牌”担忧,此举对《陈情令》的播放量有极大的影响,目前,已经有网友自发举报相关的盗版资源。

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或解锁付费新模式

“超前点播”是否损害了VIP用户的权益?有律师认为,此举有违诚信原则,违背了“会员始终多看4集”的规定,VIP会员可向法院要求解除合同和赔偿。

但在采访中,也有律师向周到记者表示,从6月27日播出至今的更新情况及相关语境看,“会员始终多看4集”是将VIP会员与非VIP会员作为主体进行比较。目前,非VIP会员仅能观看至《陈情令》第40集,而无论是否参与“超前点播”,VIP会员均可观看至44集,可见,“超前点播”并未影响VIP会员的权益。

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事实上,在常规的会员月费之外,为单部剧甚至单集付费,是很多创作者的梦想。目前,视频网站的电影播放业务就广泛采取了这一手段,VIP用户需要额外付费才能观看一些院线新片和独家资源;而在线音乐平台更是早就启动这一模式,即便会员了开通相关的会员套餐,有许多新专辑依然要单独付费。

伴随着《陈情令》的热播,其整体营销互动也曾多次采取这一手法:7月初发布的肖战、王一博合唱的《无羁》官方MV,非会员需要付费12元购买,VIP会员也需要再支付3元才能解锁。

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而7月12日在QQ音乐上架的《陈情令国风音乐专辑》,绿钻豪华会员也需要再以20元的价格购买专辑。目前,该专辑已经销出近63万张。

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虽然腾讯视频并未对外披露此次“超前点播”的营收情况,但此次试水显然将启发业内展开进一步尝试。毕竟,当前主流视频网站依然处于“亏本赚吆喝”的阶段。面对迅速增长的付费市场,平台必须在一定程度上对原有的月费模式进行升级和更新,以寻求更好的盈利模式。

当然,新模式的推广,也必须慎重考虑用户的体验。有业内人士分析称,在推广单集付费、超前点播的同时,未来平台很可能加强其他线下延伸服务,以安抚原有的月付费用户;从长远来看,用户与平台仍需要更多的磨合。

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