唐不二：爱碎碎念的新手宝妈，疯狂自省的职场卷王，一个不一样的90后。
一、新经济时代制造业企业的管理变革特征
- 21世纪，人类社会进入“新经济”时代，智能化设备广泛应用、互联网工具深度发展、发展模式体系化协同等特征日益凸显。作为我国经济发展过程中的重要支撑力量之一，“新经济”的概念大致可以理解为，“信息技术作为主要力量，围绕信息技术所生成的一切数学、生物以及物理技术的相互渗透而成的高新技术产业链。”[i]新科技成为新经济增长的根本动力，数据开始成为重要的生产要素，通信网络更加泛在化，万物互联成为可能，智能无处不在。在“新经济”背景下，制造业企业不论是采购模式、生产模式，还是交易模式、管理模式都需要以智能化体系为目标进行转型升级，就管理方面而言，笔者认为制造业企业的变革主要呈现出以下特点：
（1）企业发展的不确定性更高
- 进入21世纪以来，数字孪生、人工智能、数据中台、5G通信、工业互联网等先进信息技术不断涌现，由此带来种种新的经济增长热点，加之受到经济全球化和国际贸易摩擦等因素的综合影响，企业发展的不确定性日益加大。这就要求企业的中高层必须具备更长远的、更精准的战略性眼光，主动去拥抱市场的不确定性，争做组织的变革者和梦想家。2013年，手机领域昔日全球老大、市值曾位居全球上市公司之首的诺基亚以区区72亿美元出售了旗下最核心的手机业务，这一售价甚至还不足当年辉煌时期公司上千亿市值的零头。行业巨头诺基亚的没落，就是一个不创新而枯萎的典型案例。
（2）新生代员工管理的难度更大
- 一方面，随着近年来“机器换人”、“智能工厂”、“数字化车间”等概念和政策不断出台，制造业企业的内部员工已经从以前单纯的车间工人，日益向以知识化、技能化、高学历为特征的新生代员工转变，员工的自我意识、自我期望、创新意愿更加高涨。另一方面，由于信息技术的普及和网络资源的共享，行业薪酬福利等数据相较以往更加透明员工可以轻松获取进行比较分析。因此，单纯依靠原有的强硬派管理模式（基于组织赋予的职权、固化的规章条例），已经很难留住人才。这就对企业中高层的领袖气质和个人魅力提出了更高的要求。
（3）产业链协同的特征更加明显
- 早在1992年，英国供应链管理专家马丁·克里斯托弗MartinChristopher就曾指出：21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。新经济时代，产业链、供应链、价值链高度协同开始成为制造企业转型升级的重要指向，“产学研用金服”也日益成为一个以追求共赢共享为目标的生态圈。在新经济常态下，势必要求企业的中高层不再单纯局限于企业内部管理，而是同时也要化身为一个优秀的“外交家”，更好“利用外交手段——谈判、说服、冲突和建立联盟去塑造外部业务环境，以支持战略目标。”[i]
二、新经济时代企业中高层管理者和领导者的联系与区别
- 新经济时代制造业企业的三大管理变革特征，均对企业中高层的能力和素质提出了新的要求，简言之，企业的中高层必须由单纯的管理者实现向领导者的跨越。一般来说，管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。作为组织中不可或缺的两个重要角色，管理者和领导者之间既有联系，又有区别。笔者将从范围、作用、层次和功能等维度出发，进行具体分析。
- 范围上：从一般的意义来说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。作用上：管理是为组织运行选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用主要表现为为组织运行指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面，做的更多的是从无到有的变革性工作。层次上：领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段，如若将管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，突出表现为战略的制定、路径的规划和结果的负责。功能上：管理的功能主要是解决企业运行的效率和具体运营问题，管理者是组织的推动者，通过规范组织的各项活动，使组织回避风险，提高组织运行的效率，推动组织按照既定的目标前进；领导的功能主要是确保组织运行的效果，领导者是组织的拉动者或牵引者，为组织制定方向，引导组织朝正确的方向前进，不至于为新时代所淘汰。
- 简单来说，即：管理者偏执行，领导者偏创新；管理者偏维持，领导者偏开拓；管理者偏控制，领导者偏引导和鼓舞；管理者更关注短期，领导者更关注长远；管理者要守住家业，领导者要敢于挑战现状；管理者面临的环境更安全，领导者面对的环境不确定性更大；管理者偏向内看，领导者偏向外看，要更多关注外部机会；管理者询问怎么发生，什么时候发生，领导者询问发生了什么，为什么发生等。
三、一个好的领导者应具备的6大核心素质
- 新经济时代，一个好的领导者应具备“6P”特质，即领导远见（Purpose）、热情（Passion）、自然定位（Place）、优先顺序（Prionity）、人才经营（People）、领导权力（Power），并赋予其以新的时代内涵。
- 领导远见：一个好的领导者必须对未来有明确的战略方向，能够清楚地向下属展示企业的梦想并引领团队成员向梦想携手前进。即要有大局观，要有远见，要能看得见大多数人看不见的东西，不仅关注细节的内容，更能透过种种纷繁复杂的表现看到未来和趋势。比如在华为反对美国制裁的应对策略中，最为关键的一条就是技术上的未雨绸缪，早在1991年，华为就已经开始了对芯片的研发，开始了“备胎”计划，5G通讯技术的全方位布局也是基于这种远见下的战略性举措。
- 热情：一个好的领导者不仅自己对未来充满信心，还要能激发下属的工作热情。要将企业管理变成一个群众智慧创新的阵地，通过“人人开动脑筋”、“金点子”等各种活动，焕发员工的主人翁意识和创新积极性。角色定位:领导的本质是一种影响他人的活动，这就要求领导者必须十分清楚自己扮演的角色以及这个角色应该承担的责任。GE公司创始人杰克.韦尔奇就特别强调管理者与领导者之间的区别，他曾这样说过，“领导人，像罗斯福、丘吉尔和里根等人，他们有办法激励一些有才干的人，使他们把事情做得更好；而管理者呢，总是在复杂事物的细节上打转……他们往往试图去控制和压抑”。
- 优先顺序:优秀领导者的一个特点就是懂得取舍和决策，能够明确地判断事物处理的优先顺序。能够在有限的时间和资源条件下，完成更有意义的事情。比如一笔经费，在特定的情境下，是先用于员工福利的提升，还是用于研发技术的投入,其结果是完全不一样的。
- 人才经营:人才是企业最为重要的资源，好的领导者需要善于识别并任用人才，提高岗位的适配性。
- 领导权力:新经济时代，一个好的领导者在行使组织赋予他的职权的同时，还要善于运用自身的领袖魅力（包括强烈的领导愿望、知识与智慧、好的EQ、同理心、真诚正直、环境敏感度等等），打造适用于组织、行业的领导风格。
四、如何实现从管理者向领导者的跨越
- 结合前述领导者的特质以及新经济时代制造行业管理变革的主要特征，笔者认为，要成为一名好的领导者，可以考虑从以下几步着手。
（一）准确识别
- 在清晰认知自身领导潜能的基础上，对照管理者和领导者的联系与区别，准确了解并列出自己向领导者跨越的主要阻碍因素一一攻克，包括是否勇于担当、能否良好沟通、是否具有大局观、是否敢于创新、是否真诚待人等等。
（二）理念更新
- 成为一名好的领导者，需要建立一种全新的思维模式，进行理念上的全面洗涤与更新，实现几个大的突破。一是要从被动者转变为主动者，从被动解决问题转向主动识别企业运营过程中的风险与机遇；二是要从守成者转变为破坏者，不满足于现状，敢于打破现有制度、规则、资源条件，带领团队创造性地开展工作；三是要从泥瓦匠转变为建筑师，建立系统性思维和战略性思维，合理设计和改变组织架构，合理制定企业发展战略，以适应新的时代背景；四是要从管家准备为外交家，更多关注产业链整体的协同与发展，与外部机构甚至是竞争对手建立良好的合作关系。
（三）不断学习
- 社会在不断发展，各种先进信息技术不断涌现，知识和技能不再局限于单一的单元、领域、行业，要成为一个好的领导者，必须在自身专业过硬的基础上，不断学习，成长为一个通才，对组织内部各个职能部门和产业链协同单位都有足够的了解。这种通，集中表现为：（1）是否能够作出有利于全局的决定；（2）是否能够分门别类地评估人才；（3）是否能和各个职能部门以及产业链协同单位进行良好的沟通；（4）是否能通过自身的言谈、处事、决定鼓舞他人，让他人更好专注于执行。
（四）培养风格
- 领导是一门个性化的艺术。要成长为一名好的领导者，还需要培养起一套属于自己的领导风格，并根据实际不断进行微调以适应部门、组织、行业的发展，包括日常谈话的方式、批评与赞美的抉择、个人行为举止等等。由领导者到管理者，不是忽视管理工作，而恰恰是基于管理角色对组织重要性的考虑，希望企业的中高层能够在现有管理平台的基础之上跃升为领导者。这种升华不是一蹴而就的，需要循序渐进，以组织的核心价值观作为动力，激励自我不断达成新的管理高度！
