今天被京东和刘强东刷屏了,无意间点开了之前一个《创京东》的采访,下面我来说一下视频里一个小故事,具体全文大家可以搜索《创京东》看完整视频。

京东刘强东对怀孕副总说的话(京东刘强东对怀孕副总说的话)(1)

杜爽: 现任IT数码采销部副总裁的她2008年10月加入京东,曾经在8个月时间里,月销售额从一两百万增长到2000万元,她没请过年假,也没请过病假,跟供应商喝酒,喝得颅内压太高,眼球毛细血管破裂,白眼球都红了。此次吃饭她怀孕了,想跟刘强东请假,对话大致内容如下:

第一阶段:杜"我这个意外怀孕四个多月了",刘强东的反映第一是高兴,"哦,那你别喝了,恭喜恭喜,太好了!" 太好了字幕里面并没有,但是注意听刘强东说的很自然,声调是拔高的,有发自内心的帮下属高兴的成分在内。而这里劝其别喝了,恭喜恭喜,都是再正常不过的关心语句。后面问她那你怎么不休息啊,应该休息保胎之类都是这一语境的延续。

京东刘强东对怀孕副总说的话(京东刘强东对怀孕副总说的话)(2)

第二阶段才是暗流涌动的阶段。杜爽的第一句话就把自己陷入了极为不利的局面:"我不会耽误工作的,老板",千不该万不该,杜爽说了这句禁句,这句话有哪些问题呢?

第一把主题从"怀孕"直接牵引到了"工作"。怀孕是私事,工作是公事,提到工作,刘强东必须表态,无法作出回避。第二不光提到"工作",还提到了"耽误工作"。这是大败笔,在人际沟通中,我们在试图取得他人信任和赞同时,要多用肯定和褒扬的语句,而少用否定和负面贬低的语句。同样一句话,杜爽可以说"我会照顾好自己,并且把团队带好",也可以说"我不会耽误工作的",但是取得的效果,有可能是截然不同的。而说"我会照顾好自己,并且把团队带好"这是一种积极的肯定句,在心理学上称之为肯定暗示,会引导谈话向正面积极的方向发展。第三最后说:"老板",这是在暗示刘强东才是具有决定当前局面的人,同时在示弱。第四表决心的同时,并没有提出任何的解决方案。这是职场大忌!出现问题不可怕,兵来将挡,水来土掩,但是出现问题,老板最怕的是什么人?最怕的是胸脯拍得山响,实际毫无对策的下属,这种下属除了坑领导,毫无用处。

京东刘强东对怀孕副总说的话(京东刘强东对怀孕副总说的话)(3)

刘强东果然接招,他顺着杜爽的话题,抛出来两点:"你这体质,我到希望你去多请下假" 、"说实在的,你们休假也给兄弟们一点机会",后者是杀招。刘强东说你这体质,是说明他比较了解杜爽的身体健康的。"你们休假也给兄弟们一点机会",这句话就是在敲打杜爽。你作为一个事业部领导,怎么分权、怎么授权、怎么培养人才,你是不是做到了?既然你没有,那我就要警告你,不要有山头意识,不要以为这个事业部副总裁是铁打的位子,专等你一个人。

第三阶段直接进入训话模式。杜爽已经招架无力,被刘强东各种狂涮。刘强东说:"有时候不要认为自己就是说一天不在了, 整个部门就散了,不会的",这里透露出来的是领导和强力下属的天然矛盾,既要用好手下,又要防着手下坐大,最后尾大不掉。

我们做下属的都喜欢自己成为公司不可或缺的人才,那么我们的安全和保障是最高的;而刘强东、马云做领导的都喜欢下属都是可以替代的,万一走掉一个,还有其他人可以迅速补上。像我们在58同城这样的大型招聘网站上找工作一样,打开软件一搜找工作,很多岗位都是行政、文员之类的工作,为什么会有这么多类似的岗位呢,因为这类岗位是可替代性的,你走了,公司能迅速找到人员替补上,而我们搜那些带有技术含量的工作就相对来说比较少,对于员工和老板来说这没有对和错,老板作为强势的一方,通常会赢,而员工的利益则会受损。

京东刘强东对怀孕副总说的话(京东刘强东对怀孕副总说的话)(4)

不过刘强东并没有把话说死,参照杜爽之前的离开一年又重新加入京东的经历,也许她蛰伏一段时间之后,或许会有更好的机会,也是有可能的。毕竟,在新生命和事业之间,杜爽选择了做一个更伟大的职业:母亲!

,