最近,“张小泉”上了热搜,夏总经理也成了“名人”。

如果仅仅是因为拍大蒜把一把菜刀给拍断了,断不至于引发全网的舆论声讨。毕竟这年头,哪家企业敢说自个儿的产品能够保证百分百没有任何瑕疵呢?

老虎总有打盹的时候,再精密的机器也有程序错误的可能嘛。人非圣贤,孰能无过?

道个歉,换把刀就能将舆论危机消弭于无形的简单操作,这位曾经的“优秀企业家”夏总经理不会吗?显然不是。从他最新的发言来看,他并没有认为自己说过的话有什么错误,而是认为网友们“极大的地误解”了他的用意。

小泉菜刀米其林(被米其林厨神坑了的)(1)

毕竟,如果真认了错,还怎么继续搞“消费者教育”?传播“先进”的西方消费观呢?

那么,什么是他口中的所谓“消费者教育”呢?

百度百科说:“消费者教育”这个概念来源于发达的西方国家,就是对消费者进行有目的、有计划地传播消费知识,宣传消费观念,培养消费技能,交流消费经验,提高消费质量的活动。

看到这儿,不由得让人耳目一新,虎躯一震。来自西方发达国家的思想果然十分“先进”。

原来哈根达斯生产的高价冰淇淋是为了传播高价不等于高质的消费知识;原来特斯拉生产的新能源车是为了方便车主们日常交流如何维权的消费经验……

看到西方企业在“消费者教育”上做得如此成功。所以,江南布衣生产的童装只是为了宣传色情暴力元素对儿童无害的消费观念;张小泉生产的菜刀只是为了培养正确用刀的消费技能……

这充分说明,有些企业家正在认真地学习国际经验并和国际接轨嘛。

以往,主动权被认为是掌握在消费者手里,而且通过市场反映到生产企业那里,这里恰恰相反,生产企业控制着市场行为,引导并培育着社会态度和需求。

原来如此。

在资本家们看来,营销企业仅仅“迎合”消费者的需求是远远不够的,所以,营销企业必须主动引导和培养人们的消费观念。也就是从用什么生产什么生产什么用什么的转变。

怎么才能引导和培养人们的消费观念呢?当然得从消费者的个人价值观教育、社会价值观教育和生活方式观教育入手。

说得通俗点,就是有这么一些人正在有目的有计划地让中国人打心底里觉得西方的一切都是高级的、先进的;而中国的一切都是低级的、落后的。

中国人只有按照西方制定的规则、习惯来进行消费。这样才是正确的、健康的消费观。

所以,夏总经理才会用“米其林厨神”来举例,以此证明中国人“学了几十年的切菜是错的”。因为这样的套路,在前些年里一直都屡试不爽。以至于在不少人心里,不管是什么商品,只要是西方引进的,必然比自家产的东西好。

不得不说,在这样的“消费者教育”下,成效还是很明显的。在当今中国的“精英”阶层,一说到服装,必然是巴黎时尚;一说到家居,必然是欧式宫廷;一说到美食,必然是米其林几星……

从穿的到住的,从看的到用的,没有一样不被夏经理们占据着话语权、解释权。他们正在试图用商品来重塑中国人的价值观。这已经是普遍现象,而并非只是个例。

那么,一个有着数百年历史的刀具生产企业,为什么会在2018年换了掌门人之后,一边打着为中国人量身定制刀具的旗号,一边却用西方制定的标准来评判刀具是否好用呢?

是企业的问题还是掌门人的问题?

而这位掌门人又想用“消费者教育”来引导中国人怎样的价值观呢?

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