大多数朋友到北京都是住酒店宾馆之类的，如果健康宝发生弹窗该找谁解决了。恰好本人也碰到同样的问题，希望能帮助到大家。
1、当北京市政府发布了那几天要连续做核酸检测时，必须在规定的时间内去做，你不去做的话会弹窗4.当然还有一种情况就是你做的太晚了。列如要求5.13-5.16号连续做三天核酸检测。你5.13号早上去做了，5.14健康宝没有问题。5,14号你是晚上22:00去做的，核酸结果应该是在5,15上午才出结果，这种情况你要被弹窗4的几率是100%。
在京购买了四类药物后，一定要在24小时内做一次核酸检测，不然也会弹窗4.
总结：不管你是什么原因引起的弹窗4，只需做核酸检测在次晨就可以恢复了。
2、旅客朋友都怕的是弹窗3，在京的朋友弹窗3有可能是大数据误伤。记住发生了弹窗3以后，马上向酒店前台报备，很多酒店前台会登记你的信息，然后让你去附近的社区去解除弹窗3.一般到社区之后社区工作人员会了解你的信息，问问是否收到流调短息或者去过中高风险地区，让你签个承诺书，基本上在2小时内就可以解除了。但是很多人去社区处理时，社区工作人员以你是流动人口不属于社区的管辖范围把你拒之门外，这就很尴尬了。问题是酒店前台不了解流程，会说上次有旅客就是去社区解决的。
看到了吗？旅客弹窗解除的话要找你所住酒店所属辖区的文旅局，流程是你把自己的基本情况描述（何时进京，从何地来，及行程轨迹），发送给酒店前台，前台把你的情况发邮件给文旅局（属地），文旅局收到邮件后可能会对你的描述做甄别工作。切记一定要把自己的真实情况反映，不能刻意隐瞒或者谎报，负责后果自负哦，相关的新闻你们也知道。如果你确实是被大数据误伤的话，一般24小时内会解除弹窗3的。
希望疫情早点结束，大家都够正常的工作和生活。说了这么多，感觉气氛好承重啊，来大家放松一下子，向看更多好文记得点赞加关注哦！
