各位亲爱的侠士:

8月28日由于IOS版玲珑密保锁更新升级,导致出现无法游戏内解锁,无法进行解绑的问题。目前网站解绑已经恢复正常,部分已经升级的IOS玲珑密保锁仍然存在游戏内无法解锁以及手机上无法解绑的情况。解决方式如下:

一、从2.0.0升级到2.0.1的IOS玲珑密保锁

问题表现:在2.0.0版本所绑定的帐号,无法在手机上解除绑定,无法在游戏内解锁。

需先通过登录个人中心通过网页解绑之后,再重新在手机玲珑锁添加账号通过手机验证码进行重新绑定。

登录之后的界面

1.网页解绑。

可直接访问解绑网站http://safe.xoyo.com/mkey/unbind/登录进行解绑。

或者登录个人中心—选择帐号安全—玲珑锁—查看详情—手机密保锁——解绑。

点击之后,通过连接的侠士需要登录您的通行证帐号,而通过个人中心的则会直接显示登录之后的界面。

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(1)

点击解除绑定之后系统会下发验证码至您的绑定手机。

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(2)

输入验证码之后即可解绑成功。

2.在手机玲珑锁中选择帐号管理,在其中将原帐号删除,之后重新绑定。

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(3)

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(4)

3.绑定完成之后即可正常使用。

二.未升级的2.0.0版本的IOS玲珑密保锁

1.在玲珑锁帐号管理中解除帐号绑定,并将该帐号从玲珑锁中删除。

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(5)

2.在帐号管理中长按住帐号将该帐号删除。

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(6)

3..将目前的版本升级到2.0.1

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(7)

玲珑密保锁界面 玲珑密保锁解除问题解决方案相关教程(8)

3.再次通过手机玲珑锁,重新绑定即可正常使用。

重要提醒:所有的绑定操作均是手机玲珑锁上完成。

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