如今,越来越多的人热衷于到健身房锻炼健身。如果有人告诉您,花有限的钱,就能办一张“终身健身卡”,您会心动吗?前不久,江都不少市民就花了钱,办了当地“欢动健身”的“终身卡”,可没想到,就在前两天,这家健身房突然关门了。
健身房突然“关门”
《关注》记者来到江都“欢动健身”三元店时,门前聚集了近百位会员,集体来讨说法。会员朱女士介绍,前几天她被“欢动健身”的促销活动吸引,说是1999元可以办理一张“终身卡”。只要每年健身不低于52次,第二年再加9块9,就可以继续享受,不需要加任何费用。
朱女士觉得划算,便办理了一张“终身卡”。就在11月15日,朱女士还在这里健身,当时,一名保洁员无意中向她透露了一个信息,说老板给她打电话,叫她明天不要来上班了。朱女士随即向工作人员求证,对方声称一切正常,没想到晚上11点,朋友给她发信息,说“欢动健身”房东在闹事,后来才知道“欢动健身”突然关门了。
朱女士觉得这是一个圈套,因为很多人办卡后还没开始使用,健身房就关门了。据了解,这家健身房在江都有三家店,几个月前推出一款“终身卡”,由于价格便宜,吸引了很多当地居民。朱女士介绍,三家店加起来可能有5000个会员。
会员们介绍,虽然欢动健身有三家门店,但其中一家之前就因为装修处于停业状态,现在三元店又突然关门,这不能不让人对老板的动机产生怀疑,大家觉得老板诈骗后跑路了。
物业公司:健身房主动解约
先是低价促销,接着突然关门,确实很蹊跷。那么,这家健身房为何突然关门,果真如大家猜测的那样,是老板跑路了吗?记者就此进行了调查。
为了弄清原由,记者首先找到了房东——金三元商城物业公司。工作人员介绍,健身房老板姓王,几天前,他突然提出终止合同。工作人员说,王某终止合同是因为个人原因,他没办法继续经营下去了。
一听这话,会员们都很气愤,当初办卡时,他们都留了手机号码,这家健身房不打招呼突然关门,太不厚道。随后,记者在当地派出所见到了健身房老板王某。
王某辩解说,关门是因为经营不善,房租的成本太高,没有及时通知会员是他们工作的疏忽。王某还表示,三元店停止营业后,他们将把器械搬到另外一家店继续营业,会员们可以选择去新店健身,也可以选择退卡。
会员们纷纷表示王某的信用已“破产”,他们要退卡。王某要求先搬离器械,但遭到会员们拒绝。会员表示,做生意要先做人,如今出现这个问题必须要及时解决,目前已经造成大家恐慌,希望王某先给大家一个交代。
随后,在大家的要求下,健身房开始登记会员信息,王某也承诺及时退款。但时隔一天,事情又出现了变化,王某突然提出继续经营,钱也不退了。王某说,合同还在有效期,所以不存在退款一说,他这是在履行协议。
预付卡纠纷多发
这一会停业一会开门,承诺退款又变卦,这家健身房做事情也太随性了。难道就由着对方翻云覆雨,这卡就退不了了吗?从欢动健身的“关门”风波中,我们又能得到哪些警示呢?
会员们吐槽,当初之所以办这种“终身卡”,就是受了价格低的诱惑。而负责人王某坦言,所谓的终身卡只是一个商业噱头。王某说,“终身”指的是合同期,比如三元店合同期是5年,终身就是5年。
这两年,健身行业类似因预付卡引发的纠纷频频上演,主要涉及卷款跑路、退卡难、当初承诺难兑现等。扬州市消协投诉部长周林介绍,这几年,他们一直在提醒消费者理性消费,消费的时候要考虑其实用性。
今年8月,市民小张花800元在市区奇迹健身房办了张年卡,因工作调动想退卡,结果被拒绝。2017年3月,欢动健身东方食品城店新店开张搞活动,市民小吴办了一张会员卡,不料对方迟迟不开业,退卡的要求同样遭到拒绝。
业内人士介绍,健身房初期投入大,为招揽顾客,常常会打价格战,而一旦资金断裂,将直接导致企业关门。扬州健身健美运动协会会长陈福兵说,行业之间恶性竞争,只有会员买卡才能维持健身房的正常运转,如果买卡人数达不到,健身房资金链就断了。
律师:健身房涉嫌违约 会员可以要求退款
不合理的低价竞争导致行业畸形发展,同时也暗藏巨大风险。那么,遇到问题会员们该如何维权呢?律师表示,虽然江都的欢动健身恢复了营业,但之前突然停业的行为已涉嫌违约,会员们可以要求退款。
律师说,健身房老板之前由于种种原因导致停业或者闭店,健身房的行为已经属于违约,法律上对于这种违约行为,合同主体是可以解除合同的。
治理健身行业的乱象,不能光靠行业自律,更需要定“规矩”,只有完善制度,才能根治顽疾。同时,小编也想提醒欢动健身的这位王老板,做人、做事,诚信是根本,真要是信用破产了,在社会上立足就难了。
来源 | 扬州广电“扬帆”手机频道
编辑 | 刘欣、郑艳秋
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