“陈大爷，这是帮您去医院购买的药品，医嘱都写在上面了，您注意按时按量服用。”
“张大妈，这是帮您购买的猪肉，这个部位嫩滑好吃。”
……
连日来，黄宗铎走街串巷，为老旧小区的特殊人群送去一份份“外卖”服务。黄宗铎是南新二区服务小分队的队长，是位退役军人，年纪不大，但非常有责任担当。“小黄很热心，又充满热情。我们要办的事，他不仅一件不落，有时候同一件事来来回回往返，对此他也毫无怨言，都是义务的，礼貌也好，很好的小伙子！”张大妈激动地说。
在高州市潘州街道城南社区，像黄宗铎这样的“跑腿哥”还有许多，他们是潘州街道城南社区党总支组建的服务小分队成员，借助“微心愿”平台聚焦老年人、残疾人及居家治疗人员等群体，主动帮助解决困难问题，畅通服务群众“最后一百米”。
连日来，这18支服务小分队放弃春节期间的娱乐、休息时间，持续为辖区老年人、残疾人等特殊人群提供照料关爱、送医送药、约医上门、帮买生活物资等服务，成为大家的贴心人。
“万家灯火璀璨，很热闹，但是这些特殊的老爷爷老奶奶有些是身体不便，有些是独居老人，我们主动服务能解决他们的生活所需，还能陪伴他们聊聊天，挺好的。”黄宗铎的话说出了服务队队员们的共同心声。
“李大爷，这是给您准备的健康袋，里面有口罩、酒精、药品，还有什么需要再随时联系我们。”社区专职网格员黄周凤上门送药时再三叮嘱老人。
“为了保证社区特殊人群的基本医疗需求，我们为服务小分队制定了服务细则，小分队成员都是‘微网格’里的热心党员、楼长等志愿者，充分发挥就近服务优势，依托网格员及时对自己网格内有代购代买药品需求的重点人群做好登记。”城南社区党总支书记冯俊维介绍，社区还在党群服务中心配置了“共享药箱”，积极引导街坊邻里互帮互助、共享防疫物资，解决身边人的“药紧事”。
城南社区一边“线上”在“微网格”居民群中呼吁群众在保证满足自己的需求情况下到社区热心奉献药品，方便与其他紧缺药品的群众共享；“线下”又由各服务队长带头带动小分队成员开展上门送“健康袋”行动。并根据群众所需并联合社区卫生服务中心的医务人员为行动不便的群众上门义诊，为居民提供暖心、舒心、放心的医疗服务。
截至目前，城南社区服务小分队对有代购代买需求的居民提供帮助17次，为行动不便的特殊群体上门诊疗6次，送出健康袋24个。
【撰文】邱茜
【通讯员】冯俊维
【作者】 邱茜
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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