武汉社保基数终于出来了，但随之而来的是一系列问题：为什么增员的时候增不进去？为什么提交的申报看不到认证单？为什么出现基数不正确……总之，五花八门的问题简直让负责社保缴纳的同事头都大了。所以下面整理了一些相关问题的解答，欢迎补充！
1、增员的时候出现“全国公安库未匹配到此人，不能办理该业务”这个情况怎么处理？
出现这个情况有两个原因，一是此人没有办理社保卡；二是社保系统不稳定原因，导致湖北省外人员新增的时候都会出现这个提示。所以解决这个问题有两个办法，首先可以多次尝试增员提交，或者换时段提交。其次就是让员工到银行柜台办理社保卡。不过目前最好的方法还是换时间再进行增员，因为系统依旧不太稳定，很多问题都是系统导致的，不用着急。
2、提交增员的时候出现这个“部级校验”提示怎么处理？
这个同样是系统不稳定导致的，亲测隔几个小时后再进行操作就成功了。
3、出现“基数不正确”提示怎么处理？
想一次性便利解决的话，可以重新进行全员年度工资申报。错误较少的时候可以输入编号查询是哪几个人的基数有问题，然后对他们进行单独年度工资申报，然后就可以正常操作了。
还有其他问题的话欢迎补充，一起讨论[呲牙]
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