供稿:北京互联网法院
转自:京法网事
特别提示:凡本号注明“来源”或“转自”的作品均转载自媒体,版权归原作者及原出处所有。所分享内容为作者个人观点,仅供读者学习参考,不代表本号观点
在发达的互联网时代
闲置物品
也能在网上轻松变现
网购二手产品
方便又实惠
但是稍不注意
就会产生交易纠纷
在网上进行二手产品买卖时
需要注意些什么
北京互联网法院法官
登上CCTV1《生活提示》栏目
为您解答
,时长03:58
点击视频,观看完整节目
法官提示(一)
作为消费者,要注重保存证据。
作为卖方,要注意如实填写和宣传出售产品的信息。在描述产品信息时,需将产品的瑕疵、功能故障等关键信息表示清楚,否则可能会构成欺诈。
法官提示(二)
在购买二手产品时,买方可以把网页宣传的产品信息及时进行截屏保存,并通过平台提供的实时聊天工具跟卖方进行及时沟通。
在收发货时,无论买方还是卖方,均建议在快递员的见证下,将货品的外观、配件,以及简单的功能性演示等,进行详细的视频录制。
法官提示(三)
网络二手产品交易不要脱离交易平台,在平台交易,不仅可以全程留痕,随时固定证据。出现纠纷时,可以向平台寻求帮助。如果平台不能提供被告信息、明知或应知侵权行为存在未采取措施等,可以要求平台承担责任。
典型案例
王某通过某二手平台出售了一台旧电脑,发货时,当着快递员的面开机进行了简单的功能性演示,并进行了视频录制,但对方收货后,以不能正常使用为由,将电脑退了回来,并要求退款。双方僵持不下,诉至法院,通过视频比对,王某证明了自己的电脑发货时确实没有问题,赢得了诉讼。
李先生从某网络二手交易平台,购买一只网页宣称“全套保真”的某名牌手表,收货以后,李先生通过多方比对,怀疑手表是假货,但卖方矢口否认。李先生将其诉至法院,经专业鉴定,该款手表为真腕表、假表带,最终法院判定卖方行为构成欺诈,应承担相应赔偿责任。
,