为什么打不通联通手机号（最近联通手机号为什么打不出去）

在前天我突然联通公司10016的电话，先问我是不是使用的是苹果手机，我说不是，我使用的是华为手机。因为双方通电话，我回答的声音联通公司听不到，他只说让我按一个键，我也没有听清楚是什么键。现在手机根本无法打出去，我现在打我拨的电话号码，就会出现对方打过来的电话号码，还不是联通10016的电话，我害怕是诈骗电话，我也不敢接，请问有知道的网友们，这是什么原因吗？是不是电信诈骗？