自2009年以来,南非国内电子商务市场保持着30%的增长速度,同时,其跨境电商销售额也逐年攀升,越来越多的欧美人在南非网站上购物。不过,南非跨境电商遇到了一个巨大的瓶颈:很多欧美人不信任南非网站,不敢在站内直接输入信用卡信息并完成支付。一些欧美消费者甚至表示,如果商家不提供PayPal支付服务,他们是不会下单的。
为了解决这个问题,PayPal与另一个支付平台PayGate展开合作,为南非跨境电商卖家提供一个易于为欧美顾客所接受的支付方式。
雨果网从非洲《IT新闻》9月15日的报道中了解到: PayPal与支付平台PayGate 展开合作,旨在推动南非跨境电商业务。PayGate总经理威廉姆森表示:“在PayGate 与PayPal展开合作之后,PayGate的用户可以简单地在复选框里添加PayPal,这样一来,他们无需设立新的账户或者进行额外的网页设置,就可以轻轻松松地使用另一种支付渠道。”
Paypal撒哈拉以南地区业务发展部负责人马尔威亚•哥德菲尔德说:“PayPal是一个颇受信任的世界知名支付平台,为网购者提供了简单而安全的支付服务。同时,我们也是世界上最受信任的收款平台,我们曾花费十年时间打造风险防控系统,降低网络欺诈的发生率。我们在200多个市场里拥有1.52亿个活跃账号,为大大小小的公司打开了机会之窗。如今,我们也可以为南非的网络零售商提供这些服务。”
NorthStar在2013年年底进行的一项研究表明,37%的欧洲买家表示,如果海外卖家不提供PayPal的服务,他们不会进行跨境网购。“对于南非网络零售商来说,增加PayPal支付功能将很大程度上促进他们的跨境电商销售额。”哥德菲尔德称。
PayGate总经理威廉姆森也表示,很多海外消费者在南非购物网站里购买东西时都偏好使用PayPal进行支付。“不过是对是错,欧洲或者美国消费者要在一个南非网站里输入自己的信用卡信息,多多少少会让他们感到不舒服,如今在PayPal的帮助下,这个地域性的障碍瞬间消失。”
雨果网了解到,南非网络零售平台kalahari.com销售处经理Liz Hillock表示:“越来越多南非人开始网上购物,而且购物种类不断丰富,从最初的书籍、DVD等扩大到后来的高价值商品,如电子产品。”
Mr. Price Home是南非第三大服装零售公司集团。在2012年,集团初次试水电子商务,启动了网上交易平台“Mr Price Apparel’s”。接着,又运行了面对国际市场的电子商务平台mrp.com。
Mr Price Home集团CEO Stuart Bird表示:“我们国际电商网站的主要顾客来自于新西兰、英国、澳大利亚和美国等国家。我们将货物卖到全球71个国家。同时,南非本土市场的销售额也增长得很快。然而在现阶段,我们不想分享自己的具体数据,但是可以确定地说,我们的总体业绩很不错。”(编译:雨果网 吴以辉)
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