杭州的章先生反映，他儿子在一家足浴店消费了两万多，关键是，消费的时候还未满18周岁。
章先生：“就是前两天，他说要买手机，我说可以，他说没有钱，我说不可能的，我说你整年的工资都在你那里（你儿子做什么）做服务员的，我问他，他就支支吾吾说，在足浴店有人敲诈他了。”
章先生拿出儿子的身份证，出生日期是2003年9月。他说儿子小章从16岁起就在餐饮店打工，今年1月份开始，多次到杭州台州路上的梵宫足浴店消费。
小章：“我自己来的 （为什么来这里消费）没有为什么，好玩 （那你来这里都做了啥）洗脚泡澡按头啥的，就没有了（我看消费最多的一次是3000，这3000做什么了，什么项目）全身SPA（按了多久）差不多七八十分钟吧（你在这消费多少钱）差不多两三万的样子。”
付费记录显示，1月份到3月份，小章付费6次，收款方是杭州琅誉贸易有限公司，最少的一笔是60块钱，最多的 3000块钱，加起来共计7800多块钱。
小伙子说，自己消费了两万多，但一时找不到更多的凭证。章先生表示，儿子是9月份生日，之前来消费的时候还未满18周岁。
章先生：“那肯定不适合（来这里），他怎么来的我也不知道，哪里有这么高的价格的，洗个脚一般的话不是两百多块钱么，足疗店到处都是，现在诉求，就是把他那个，额外收的钱要退掉 。”
梵宫足浴杭州台州路店 工作人员：“正常营业的情况下，他来消费是可以的（你看这个小伙子是多大了）这个看不出来，说实话二十来岁左右，不可能每个客户进店，我们查一下身份证，那没有，我帮他查一下消费（3000多消费）如果一次3000多，我们没有那么高的消费，我们有价目表的，最贵的是养生SPA，时间是90分钟 699，对你进行淋巴排毒这样子的，如果知道（年龄）的情况下，我们肯定建议不要消费那么高 。”
小章说，有几次他主动提出延长服务时间了。工作人员查了查，店内实际消费金额就是7800多元。
梵宫足浴杭州台州路店 朱经理：“（章先生：当时他未满十八岁，为什么不提醒呢，为什么连个标语都没有呢） 人看着，不提供身份证的，不可能来个消费者都看。”
现场，章先生报了警。民警表示，足浴店这种场所，应该禁止未成年人单独进入消费。
杭州上塘派出所民警 民警：“他（当时）确实未满十八周岁 （梵宫足浴杭州台州路店 朱经理：我听警察的，我们老板也同意退给他，全额退给他） 既然说了能全额退，那是最好的。”
事后，小章收到了7800多元退款。章先生后来告诉记者，他查到儿子也在另外两家店消费过，正在协商退款。
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