下午,我正在上微信,忽然手机里跳出了如下一条短信:

【12306】您购买的11月1日G2212次列车因故停运,xxx需在11月30日前登录12306网站或到铁路车站按规定办理未乘区间退票手续,建议优先选择12306网站办理退票手续!

啊,麻烦来了!我昨天好不容易学会上网订票,费了九牛二虎之力预订的高铁票,因列车停运而没用了,需要办理退票和重新订票。

我顿时头晕。因为,我还从来没有在网上退过火车票呢。我赶紧上百度搜索退票的流程,然后比照着到“12306”网站上去退票。但是百度上的说法和铁路网上的内容不大对号,看得我稀里糊涂的。

我干脆丢开百度,在铁路网上胡乱摸索起来。弄了半天,终于摸到了门径:登录上网后,先点进“我的”,再点击“我的订单”,跳出“已支付”,再点击“已支付”,跳出来“未出行清单”,点击清单页面,跳出“订单详情”,再点击”订单详情”中的“退票”二字,就可继续按照提示的步骤办理退票。

车票退掉后,我又按照昨天网上订票的流程,重新预订了特快车票。特快比高铁的票价便宜了一百元,但乘车时间增加了三小时,各有利弊呀。

订完票后,我又赶紧按照健康管理员的要求,把预订票信息截图发到“十七层”微信群,告知管理员,并附发说明如下:

@健康管理员  我以前预订的车次取消,所以又重新预订!

事情办理完理完毕,我终于长舒了一口气,心想,但愿这趟列车别再“因故取消”了。

我虽然学会了上网改签车票,但是,我却不愿再为此事折腾了!

候补车票中途改签(隔离日记之第9天)(1)

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