今天咱们讲讲在电子商务行业、网上商店公司、线上店铺、web商店、移动手机端微店等的运营人员,到底要会干什么!

月薪8000的运营,你需要会干这些:

1.会吹牛逼 能把你的老板吹住,让他不在短时间内因为没有看到效益,而把你开掉,让他看到你的长期价值。

2.会运营思路,会组织,会团结手下的一帮兄弟姐妹,搞的好团队。重点

3.会细分工作,分发工作,在工作中把自己看成一只头狼。

运营基本都是在做什么(一个运营到底要会干什么)(1)

A 帮老板的店铺做定位:

1-1、谁是你店里的顾客,找到羊群,细分开来,总结他的特点,他的需求,他的消费方式,以明白你张开的大口准确的咬住他的要害部位,头狼吃好肉,群狼抢分,弱狼抢羊粪下水。

1-2、头狼的职责,负责群狼的团结,安全。熟悉自己的优势和职责,熟悉自己的群体和羊群,做为老大要懂的工作思路,还要注重细节,保护照顾到每一位你的下属,防止有人挑战你的权威。

下面用关键词提炼一下,具体的运营任务工作!是的。没错,就是全民运营的理念!任何一个职位,都担负着运营的职责。

——A:团队

1:选款

2:宝贝描述

3:上传宝贝

4:店铺装修

5:店铺和描述文案

——B:基础运营

1:产品定位

2:活动定位和跟进

3:店铺定位

4:客户定位

5:推广计划

——C:客服

关于售前:

1:回答问题(熟悉产品)

2:顾客引导

3:推荐产品

4:订单备注

关于售中:

1:商品信息

2:收货人信息

3:物流单输入

4:订单处理

关于售后:

1:退换货

2:查单

3:回访后期情感营销

——D:协同团队营销

1:店铺活动营销

2:主题营销

3:店铺营销

4:老客户营销

5:新客户拓展

——E:美工

1:页面设计

2:页面实现

3:页面搭配

4:学习检查

5:修正不足

——F:基本拍照

1:模特

2:实物

3:细节

4:对比

5:突出特色

——G:推广

1:宝贝标题优化

2:直通车推广选款加权

3:淘宝客辅助营销

4:活动

5:博客,微博,论坛推广

6:钻石展位

7:硬广

8:QQ群的建立、微信群、公众号等媒体号、社交平台帐号的内容维护、用户推广。

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