新年新气象，家家户户都在为家人添置新衣服。1月6日，车站公安分局110接处警却接到了郭女士的闹心报警。
原来，郭女士近日在某商贸城购买了一条裤子，却由于尺寸不适合，就去商铺退换。但由于郭女士已经剪掉了商标吊牌，商家就不予退换，因此双方就发生了争执。
车站110接处警民警立即赶到商家进行调解。在双方平稳情绪后，民警让双方都站在对方的立场考虑问题，经过10几分钟的劝解，商家同意退还郭某140元（原价160元），将裤子收回，纠纷圆满解决。
春节即将到来，希望大家理性消费，在购买商品时要与商家协商好退换问题，不要因为小事耽误了时间，破坏了心情。
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