原创 容平 SQE供应商质量

SQE出差去供应商处拜访,免不了要和供应商一起吃个饭,其实吃饭也是深入了解供应商的良机,如果你想跟供应商融洽相处,深入了解必不可少,尽量不要拒绝对方邀请你吃个便饭,我说的是便饭,如果是比较夸张的宴席,对标一下你们公司的合规要求,酌情考虑要不要出席哦。

供应商要涨价怎么跟老板讲(质量感悟和供应商吃饭的这些尴尬瞬间)(1)

通常,跟SQE吃饭的供应商角色有客户质量工程师,质量经理,销售经理,项目经理,当然有些比较小的供应商,老板也会根据日程安排适时出席,但不出席你也不要多心,经营企业不容易,他们每天也都是焦头烂额的忙碌…

在吃饭的时候,一起聊的话题会非正式很多,但也不会非常不正式。然而这些信息有时候还真的会帮助你开展日常工作哦。因为供应商内部的一些运营痛点,很多时候还真不是技不如人,无知,缺乏学习能力哦,很可能是人情世故之间的牵绊,让事情推进比较扭曲不畅。

比如:

生产经理是总经理的妹夫,质量经理是外聘的;

技术经理是董事长小舅子,质量经理是外聘的;

工艺经理是大老板的表弟,质量经理是外聘的;

… …

如果遇到这种情况,你作为客户代表,应该跟质量经理站在一起,以客户的姿态推行质量经理的正确想法和要求,因为有时候不是质量经理无能而是质量经理无势!

供应商要涨价怎么跟老板讲(质量感悟和供应商吃饭的这些尴尬瞬间)(2)

供应商这些隐蔽的人员关系永远不会在首、末次会议上公布!只有饭桌上,3杯酒下肚,质量经理开始向你倒苦水,你才会知道你工作的大方向,否则你把质量经理骂翻天,也未见得能看到你想要的改善…

复杂的人际关系 x 人性的懒惰 = 不合常理的现象从而引发质量问题不断,这是多年供应商管理过程中,深谙的一条伪定律。

所以,跟供应商一起吃便饭,不违规也不要避讳,这也是SQE工作内容的一部分哦!

今天来说说跟供应商吃饭的尴尬瞬间,准备好你的共鸣然后留言吧~

尬1:二人进餐,异性同桌 | 坐标:杭州 | 尬尴指数:⭐⭐

每次去杭州出差我都喜欢住在西湖旁边的一家酒店,结束工作后,可以去西湖边上看音乐喷泉,每晚6:45开始,每隔30分钟一场,每场3首歌,总计15分钟左右(如果没记错)。说实话:意境X环境X场面,绝佳!大家出差如果时间允许,推荐!

之所以这么做,也是因为一次跟供应商的饭局。

供应商是家法资企业,对口我们公司的是他们的客诉质量工程师,女生,年龄相仿,共同话题:质量工作,事故处理,新项目进展,喜剧电影,王者荣耀!

供应商要涨价怎么跟老板讲(质量感悟和供应商吃饭的这些尴尬瞬间)(3)

第一次去他们工厂出差,他们预定了西湖边上的一家餐厅,但是吃饭只有我们两个,整个吃饭过程比较正式,吃完饭经她推荐又一起去西湖边看了场音乐喷泉,时间恰恰好,场面和意境着实带感;但后来我想到如果真的碰到个去杭州旅游的熟人,吃饭加上一起看喷泉很难解释…所以自那以后,我就习惯了去杭州出差住在西湖边,一个人吃个快餐,然后到西湖边看一场音乐喷泉,洗涤下自己的疲惫,回酒店写出差报告…

尬2:食物带来的小插曲 | 坐标:台北 | 尬尴指数:⭐⭐⭐

结束了一天的审核,筋疲力尽,和供应商的客户质量工程师一起吃饭,一行三人,用餐期间大家聊东扯西的很开心,服务员又端上一道菜,具体名字和食材都忘记了,只是记得类似生煎包,结果供应商吃的时候,一口咬下去,里面的汤汁从另外一侧喷射出来,我恰恰坐在对面,汤汁喷在我的领口一小片,但吃生煎的兄弟没意识到,他旁边的同事热情地提醒了一下,他满脸歉意地sorry…

供应商要涨价怎么跟老板讲(质量感悟和供应商吃饭的这些尴尬瞬间)(4)

其实如果他同事不提醒他最好,这样我就可以顺水推舟当作什么都没有发生,以免尴尬,虽然小插曲发生了,但是我们并没有因为这个小插曲而感觉场面很尴尬,大家举起酒杯,随着砰砰的碰杯声,一切尴尬都下肚了,这就是男人聚餐缓解尴尬最直接的方式了吧~

尬3:多家客户同桌吃饭 | 坐标:东莞 | 尴尬指数:⭐⭐⭐⭐⭐

供应商很小,就30几个员工。拜访这家供应商的时候,出现了热火朝天的场面,因为有两家客户同时在审核,所以晚餐索性就安排在一起。出席者:客户甲是我,只身一人;客户乙却是8个人的庞大访问团队,也是供应商的大客户。于是我就成了那个不得不安排又没有多余人手单独陪伴的角色。

本着交朋友的想法就出席了这次晚餐,圆桌总计12人:客户甲就我1人,客户乙8人,供应商的质量经理,项目经理,销售经理3人

由于饭局开场比较草率,也没有做相互介绍,毕竟客户乙人多势众和供应商也很熟,我和供应商三个经理也打了4年交道,非常熟了,所以他们才不见外地邀请两个客户一起晚餐。朋友的朋友是朋友嘛,但我和客户乙的一众8人并不熟悉,首次见面。

供应商要涨价怎么跟老板讲(质量感悟和供应商吃饭的这些尴尬瞬间)(5)

我坐在质量经理和客户乙的一位SQE中间,期间礼貌地给邻座的几位客户乙满了满酒,毕竟供应商3个人招待9个人略显捉襟见肘,客人互敬也是理所当然的嘛~

… …

酒过三巡,客户乙的另外一位SQE,坐在对面,起身回敬供应商质量经理,随口看着我说:王经理这是你们新来的同事吗?也不…介绍下???

供应商质量经理一脸尴尬地解释道:这是胡工,也是我们的客户,是XXX公司的!!!

汽车零配件的Tir1彼此都是熟知的,客户乙的这位SQE也略显尴尬,不知道是酒精红了他的脸还是尴尬红了他的脸:“不好意思,不好意思啊,兄弟!”

我起身端杯,大吼一句:来,同归于尽!!!

供应商要涨价怎么跟老板讲(质量感悟和供应商吃饭的这些尴尬瞬间)(6)

三个人一起喝了一个,满桌人哈哈大笑,场面尴尬而不失幽默地进入下一环节:觥筹交错地互敬,毕竟三足鼎立的场面彻底明朗了,我也不是那个供应商的卧底了,亮开身份跟客户乙拼酒,生意场上是对手,酒桌上朋友啊!

架不住对方8个人的敬酒,我都要一一回敬…那一夜应该是喝酒醉过分的一次了,奉劝SQE一句,酒量不行可不要跟着供应商陪他的客户吃饭哦,就简简单单地做个干饭人!

我的尴尬分享完毕,你们的尴尬又有多少?说出来让大家乐呵乐呵~

SQE这个职位真的很有趣:

归在质量范畴,一张喜剧脸,也必须端出悲剧的情调,统计学那点知识,大学老师没给讲明白,供应商倒是把你逼成了专家。但他还具有采购的味道,昨天在朋友圈才立了戒酒的flag,今天就跟供应商推杯换盏,大话杜康。你说他不做设计产品吧,技术出的图纸,多数更改还都是SQE发起的,没办法,供应商做不到,不提偏差咋整?

百态人生,五味杂陈,喜怒哀乐,冷暖自知,我不过是一介普通的SQE呀~~~

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