iPhone11出来的时候买了台,配了ac ,用了一年左右出电梯摔商场大理石地上了边框歪了把背面玻璃挤碎了一点点。由于怕划着小孩手,就约了售后。

小米11焕新服务值不值(苹果的售后和小米的售后)(1)

去了之后小哥看了看,说你这个不严重,ac 一共只能换两回,你要现在就用一次么?我就跟他说玻璃裂了一个怕划小孩手,另外怕进水没备份就废了…小哥说ok,然后就进去拿了台新的,换卡,交钱,搞定。

小米11焕新服务值不值(苹果的售后和小米的售后)(2)

小米11的售后也还不错,小米宣布11系列的售后延长至36个月,同时还为小米11系列用户提供了200GB的云存储空间。即便主板真的出现异常,雷军也在去年宣布将售后周期延长到36个月,对于老用户来说算作一个惊喜。

小米11焕新服务值不值(苹果的售后和小米的售后)(3)

这么看下来,免费维修3年,确实是保障了用户的用机权益值得鼓励,只有手机厂商积极解决售后问题,才值得称赞。另外,小米11首批搭载MIUI14系统,而该系统对应用动画做了改进,打开时减少花里胡哨的东西,确实体验更好了。

小米11焕新服务值不值(苹果的售后和小米的售后)(4)

无法改变核心处理器是骁龙888的事实,好在发热问题也得到了优化,而且小米11的售后问题也处理好了,已经做得不错了。

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