文：李小溪（明见心理特约撰稿人）
女友最近一直恨自己不是“八瓜鱼”，作为工作流程中的一个环节，她不但要完成自己手头的事，还要兼顾回应其他工作的进度，本来8小时能完成的工作，硬生生被拖到了10个小时。
这样的“情景再现”，想来我们都不会陌生。
今天，我们手头有三项工作要做，分别是写报告、设计LOGO、准备外展资料。假如每项工作都需要2小时，那么6小时我们就可以收工了，还能余1个小时放空。可现实却是这样的：和你分别对接工作的同事追着你屁股后面追问：“报告写好了吗？LOGO设计得怎么样了？外展资料找到了吗？”结果，你的工作节律完全被打乱了，同事A催你报告时，你会开写报告；同事B问你LOGO进展时，你又转头去设计，之后是同事C、D、E、F和你分别过招，就这样，6小时能完成的工作被拖到了9小时，工作效率大大降低，加班成了你的标配。
为什么会这样，要怪就怪“多任务切换”！
事实上，许多人的工作节律都是这样的，刷刷网页，写会报告；看下手机，再看看数据；微信聊聊天，和同事沟通下工作再弄个图表，总之，我们会在不同事情中切换。
抛开那些休闲的事，仅就工作而言，我们也常是开着不同人的微信、QQ聊天框，多个Word、Excel、PPT摞叠在一起，八爪鱼般地和各路兵将对接。一些公司还把“多任务工作”能力写在了招聘启示里，比如“能承受较强的工作压力，同时处理大量事务等等”。殊不知，公司希望每位员工成为超人，可现实情况却是，“超人们”的工作效率正在被“多任务切换”大量消耗。
多任务切换的弊病
>>> 多任务切换会影响任务进展 <<<
德国心理学家B.B.蔡格尼克做过这样一则有趣的实验，她让被试者做22件简单的工作，比如“写首你喜欢的诗”，“从55倒数到17”等等，完成这些事需要的时间差不多，只是，这些工作中，一半被允许完成，另一半在没完成时会被叫停，允许做完和不允许做完的工作是随机排列的，之后，她让被试者回忆这22件工作，结果显示：对于未完成的工作，人们回忆占比为68%，而对于已经完成的工作，人们能想起来的占比则为43%。在上述条件下，未完成的工作比已经完成的工作回忆占比要高许多，这种现象被称为蔡格尼克效应。
这则实验说明，人们对于尚未处理完的事情，比已经处理完成的事情印象更加深刻。所以，当我们在工作A、B、C、D间不停地转换时，不但不会提高效率，反而会因为总想着没完成的事，而影响当下事情的进展，结果两头顾不上，造成效率低下。
>>> 多任务切换会让我们变得焦虑 <<<
打个比方，部门主管告诉我们今天要交报告，写不完就加班。听到这话后，我们的心马上变得心神不宁，除了担心完不成，还会脑补可能导致的各种结果。结果，一整天我们的表现都不太好。试想一下，如果我们大脑中有诸多任务正在切换，那么焦虑感势必会更强，这并不难理解，就像心事重重的人，总会表现得魂不守舍一样。
>>> 多任务切换影响“心流体验” <<<
全神贯注，全心投入是产生“心流体验”的条件之一，当我们一门心思想着如何利用更好操作来战胜困难时，我们就会因为及时的反馈获得激励，产生心流体验，变得更专注投入。可惜的是，多任务切换因为无法专注，会无情地摧毁心流体验，以致我们无法在工作中感受到幸福感和成就感，只想应付了之。
密歇根大学的一项研究发现，企业中的“多任务切换”会降低20%-40%的工作效率。员工们忙得团团转是真的，只是，大家都想快点忙完手里的活，而不是努力把它们做到更好。
>>> 多任务切换影响工作记忆 <<<
工作记忆和我们熟知的短时记忆一样吗？不太一样，但我们可以把工作记忆理解为一种特殊的短时记忆。
短时记忆指的是那些能够维持几秒至几分钟的记忆，比如，我们在路边看到了数种颜色的野花，但这些野花并不会对我们接下来的认知任务有什么促进作用，而工作记忆指的是我们在执行认知任务时，对信息暂时储存与操作的能力。在机能方面，它比短时记忆多了一个对信息的加工功能。
以我们熟知的心算为例，心算中的记忆是典型的工作记忆，在心算过程中，之前储存的信息会被下一步心算工作利用上，从而得到答案，这就是对信息的加工功能，而这一操作需要连贯作为支撑。
现在，我们回归到多任务切换场景，当我们从任务A切换到任务B再切回任务A时，因为切换影响了事情进展的连贯性，所以，我们很容易忘记让任务A变得更有亮点的创意了，想做得更好？结果可想而知了哟！
如何避免“多任务工作”造成的负面影响？
卡尔·纽波特在《深度工作》一书中给出了非常有效的解决方法，小伙伴们不妨学起来！
>>> 养成特定的习惯 <<<
我们每个人的意志力都是有限的，且容易在使用过程被消耗，所以，卡尔建议我们要学会在固定的时间、固定的场所做固定的事情，同时把它们变成习惯。此外，我们还要把这些深度工作的时间记录下来，定期总结，在深度工作时间之外安排休闲时光，从而让生活变得张弛有度。
打个比方，我们可以根据工作情况，在固定的时间做自己手头的工作，在另一个固定的时间和同事们对接工作，同时定期总结协调改进，避免忙得像个陀螺却感觉不到价值感。
>>> 科学规划“分心” <<<
我们无法做到不分心，因为大脑保持专注的时间有限，只是，若是我们习惯了随时分心，那么想专注也难了。既然不能不分心，那么我们就需要给它们留出时间。与其从分心中拿出部分时间专注，不如从专注中拿出部分时间来分心。把工作中那些干扰我们的却不着急回应的微信、QQ、邮件在分心时段统一完成，不让它们影响正事，想不提升效率都难哟！
>>> 远离社交媒体 <<<
想实现“深度工作”，我们必须学会远离社交媒体。1969年至2013年，44年的时间里，伍迪·艾伦编写并导演了44部电影，获得23项奥斯卡奖提名。在我们为他的高效咂舌时，很少人知道，和他一起享受这份荣耀的工作伙伴不是电脑，而是一台老式打字机。相比电脑，打字机的功能更单一，更有利这位大师级人物专注。
我们可以以30天为例，制作一个“不使用计划”，比如不看朋友圈、不用微信、远离豆瓣、知乎等社交媒体，当然，你不必将这些账户注销，只是停止使用，之后看看它们是否是你生活的必须品。当然，需要借由这些社交媒体工作的朋友另当别论。
30天的时间，你会发现，想找你的朋友会通过电话联系到你，不想找你的“朋友”，根本不会发现你休息了30天。大多时，让我们上瘾的社交媒体，对我们的生活真的没那么重要。
>>> 固定日程生产力 <<<
从字面的意思我们不难理解，就是固定一个时间，只在这个时间内工作，同时找出提高产出的策略，保证工作任务高效完成。
闺蜜是两个孩子的妈妈，因为不能同时兼顾家庭和工作，有段时间她的情绪处于崩溃的边缘，此后，她选择了“固定日程生产力”这个方法改善现状——再不把工作拿回家，同时看看哪些方法能帮她完成目标。她笑说，有了固定日程生产力，她的工作效率大大提升了，再没因为在家加班影响陪伴孩子。她感慨地表示，只要规划好时间深度工作，一定可以取得事半功倍的效果，兼顾工作和家庭，生活一下子变得舒展了。
>>> 打造深度工作空间 <<<
还记得我们上学时会找个没人的角落背单词吗？J.K.罗琳曾也曾在酒店套房里创作《哈利波特》。这样做，表面看是为了有个安静的环境投入工作，其实，背后的主导力量是提示大脑要严肃认真对待当下的事情，降低拖延几率，提升专注力。
除了以上这些小方法，我们还可以在完成每项工作前，先提一个问题，比如做PPT时，问问自己这个PPT的亮点是什么，如何体现？如此一来，枯燥的工作也会变成寻求答案的期待旅程，这个小方法也有助我们深度工作哟！将多任务切换变成深度工作，不仅可提升效能，更能让我们获取到更多属于自己的时间。
关 于 明 见
明见心理中心，是一家涵盖个体与团体心理治疗、心理咨询师培养、大众心理健康教育、企业高端目标培训等业务的专业机构。秉承着“生命是一场发现自己的旅程（Path To Self-Awareness）”的核心理念，以尊重、涵容的态度，期待每一次与旅伴的相遇。
公司地址
北京东城区银河SOHO D座51129
联系电话
座机：010 - 8529 5010
手机：17310853761
,
