信誉楼百货保定店珠宝部 王艳双
一位女士来到柜组，想给88岁的妈妈选一件有意义的生日礼物。了解到顾客需求，我为她推荐了一条寓意健康长寿的和田玉珠项链。
女士非常喜欢这条项链，但是因为妈妈比较富态，女士觉得项链有点短。我建议女士买两条一样的，合二为一做成一条项链，多出的珠子可以做成两条手串，最后还剩下4颗单珠，可以做成一对耳环、一枚戒指、一条挂坠，这样就相当于为妈妈买了两套首饰，同时，手链属于母女款，可以一人一条。女士听完很诧异，觉得我给出的方案太完美了。最后的成品出来后，女士特别满意，再三表示感谢。
后来，顾客第一时间将为妈妈过生日的照片发给我，和我一同分享了母女二人的感动和喜悦。
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