元宵节小施去看电影《阿凡达2》，这是一部3D电影，需要佩戴专门的3D眼镜观看，他说影院没有提供免费眼镜，只能花将近3块钱租了一副，他觉得不合理。
real小伙花近3元租3D眼镜不开心，长发经理引起记者注意
1看“阿凡达”多付3元
小伙子要表达心情
小施：我自己觉得这已经不是一个所谓3块钱的事情了，几块钱我都无所谓，我更加注重的是我自己权益受到侵犯的问题。
小施在杭州钱塘区工作，元宵节那天，他没有去看烟花，而是买了一张电影票，一个人去看了3D电影《阿凡达2》。小施说，准备看电影时，发现了一个问题。
小施：取完票我问工作人员，3D眼镜在哪领取，他说在边上机子自己领取，当时我处于比较懵的状态，以前我看3D电影，电影院都发放，我也就花钱租赁了。
小施带记者来到这家浙影时代影城杭州和达店，门口有两台共享眼镜租赁机，上面写着“一用一洗一包装”。
机器旁展示了四款眼镜，其中一款是普通免费款无包装眼镜，不过小施说机器上没有这个选项。
记者：普通免费款没有？
小施：对，界面里是没有的。
记者：操作一下看看。
小施：好，就是可以清楚看到，只有三个选择，没有普通免费款选择。
3D眼镜免押金租赁，小施认为租用一下倒也没什么，但他接受不了没有被提前告知。
记者：有没有影响看电影的心情？
小施：挺有的，一开始还是比较不愉悦，这种暗戳戳的方式，我觉得比较膈应到我。因为平常听那种独立音乐比较多，嘻哈音乐、乐队音乐，他们会真实勇敢表达想法，想到什么就说什么，比较real（实在）吧，有点不开心我就要表达出来。
小施希望影院方面能够退回3D眼镜的租赁费用并道歉，同时以后能为观众提供免费的3D眼镜。
小施：之前看到有些老年人，过年想带孙子孙女来看电影，老年人不太会用互联网，不太会用手机。
就在小施看电影的前一天，央视财经频道专门就“影院强制租售3D眼镜”的行为，展开了调查报道。
央视的视频：他（影院工作人员）就是问我有没有3D眼镜，我说没有，他就说要自己买，要不就直接看，然后我说你这个又不提前说。
影院工作人员：高清的（3D眼镜）收费，普通的（3D眼镜）免费。（高清的多少钱？）5个小时2.98元。
央视的视频：因为它（3D眼镜）本来是它（电影院）配套的一个设备，为什么要观影人来（买）？
这则新闻中的法律人士认为，“强制租售涉嫌侵权”。
记者把情况反映给了影城方面，一番沟通下来，事情出现了转折。
2“免费”需要另外选
不相关话题有点暖
浙影时代影城杭州和达店的杜经理介绍，设置3D眼镜租赁机主要是为了进行无接触发放。
浙影时代影城杭州和达店经理 杜思奇：环境之前不好，人员也减少了，好多东西引导不到位，我们也尽量能贴引导的告示，可能我们处理得不好，我们也接受批评，后面加以改正。
杜经理告诉记者，免费3D眼镜其实是可以通过扫描二维码领取的，他进行了演示。
浙影时代影城杭州和达店经理 杜思奇：这边是登录，这边是影院免费眼镜，影院高清无菌眼镜，点一下这个点这个确定，就可以点单了。
扫码后，首先跳出的是三款收费的“高清无菌眼镜”，每款的价格都是每4小时2.98元。在上面一排还有另外一组选项，写着“影院免费眼镜”。
影院在现场贴了告示进行提醒说明，不过由于字体较小，不太容易注意到。
记者：为什么刚扫完不跳免费选项，直接跳三个的？
浙影时代影城杭州和达店经理 杜思奇：就是有这样的排序，后台程序员编程的，我们影院这边没法好好控制这个东西。
小施承认，当时没有太注意这些选项。现场双方又进行了一番沟通，最终小施接受了杜经理的道歉和补偿方案。
小施：态度和效率我都觉得，是可以接受的，我也是觉得这样挺好的，表达需求之后很快得到一个回应。
记者：因为我平时比较抠，我如果看到有免费的写着，还是只有收费的选项，会主动问一下免费眼镜在哪儿。
小施：是的。
记者：这个跟你前面讲的直言不讳是一个意思。
小施：是。
在采访过程中，记者还问了一个与事件本身完全不相关的问题。
浙影时代影城杭州和达店经理 杜思奇：电影票，实在不好意思。
记者：我得问一下，咱们头发为什么留这么长？
浙影时代影城杭州和达店经理 杜思奇：咱们说好不拍这个的啊。
记者：你介绍一下吧。
浙影时代影城杭州和达店经理 杜思奇：我之前刚疫情的时候，好多店都关门了，我的头发稍微有点长，开业后是准备剪的，当时看到有人说头发留长了可以捐，一直坚持留到现在，两年多了现在已经很长了。
杜经理把头发全部披散下来，几乎到了“长发及腰”的程度。
记者：现在这种长度几天洗一次？
浙影时代影城杭州和达店经理 杜思奇：我是三四天洗一次，自从留了长发，已经感受到女生留长发了以后生活上的不方便，我现在睡觉都是把头发往一边撇，或者直接往后面撇。
杜经理表示，他考虑将头发剪下来，捐给有需要的人。
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