中国交通广播3月10日消息（记者 黄瑾 通讯员 宋萍 邱晟）3月10日，武汉天河国际机场“12306空铁联运服务中心”正式启用今后，旅客在天河机场换乘高铁将更加便捷，下面我们就来聊聊关于高铁客运服务系统介绍?接下来我们就一起去了解一下吧!
高铁客运服务系统介绍
中国交通广播3月10日消息（记者 黄瑾 通讯员 宋萍 邱晟）3月10日，武汉天河国际机场“12306空铁联运服务中心”正式启用。今后，旅客在天河机场换乘高铁将更加便捷。
3月10日，在武汉天河机场T3航站楼到达厅8号出口右侧，12306空铁联运服务中心开业，记者在现场看到，服务台前两位身着武铁制服的工作人员正在值守。服务台旁的旅客休息区有桌椅、茶水、报刊杂志。正在休息的王女士对记者说，她乘坐上午的航班抵达天河机场后，就在这个服务台购买了下午去襄阳火车站的高铁票：
王女士：我下了飞机，时间还早，到这里休息一下，可以查询下午回襄阳的车票，还能直接买票、改签都可以，快到点了直接下楼坐车，特别方便。
据介绍，12306空铁联运服务中心的启用，是空铁联运服务的再次提档升级，全面打造以汉口火车站、天河机场高铁站和武汉天河机场为核心枢纽的空铁联运服务品牌。12306空铁联运服务中心工作人员苏亚凯：
苏亚凯：旅客下了飞机，可以在我们这个窗口买到火车票，售票、改签都可以提供。
12306空铁联运服务中心的开启，也是汉口火车站“心连心”1 9服务台延伸服务的创新举措。服务中心还能为南来北往的旅客提供“老幼病残孕”重点旅客服务预约，12306空铁联运服务中心工作人员郭亚琦：
郭亚琦：残疾旅客或者是孕妇，如果他需要中转换乘，空空转我们可以联系航空公司，让他走头等舱的通道；如果他是空转铁，我们有轮椅，可以直接走快捷通道，把他带到站台。
据了解，此前武汉铁路和武汉天河机场合作在汉口火车站武孝高铁候车区内设立空铁联运信息共享显示屏，并开行了火车站至机场间的动车，实现了空铁联运和便捷换乘等服务。再加上这次12306空铁联运服务中心的正式启动，可以说，武汉的空铁联运线上线下都基本打通了，真正实现无缝对接。
