三星系列在诺基亚时代就主打中低端品牌,在那个时代三星手机积攒了大量的原始资金和硬件技术,诸如手机处理器、手机屏幕等核心信息。随着苹果时代的来临,“千年老二”三星再次追随潮流,与苹果手机力争高端市场。

三星手机一直被市场诟病“不值”,产品价值的泡沫随着和苹果手机争锋的过程中破裂,所以三星也是行业中最能掉价的手机,每款手机都是如此。

三星note7召回价格(note7召回三星又一次危机公关的营销作秀)(1)

我们可以承认三星手机的硬件能力强,但是与苹果内外兼修相比,安卓系统使得三星手机的系统体验一直和中低端手机相似,这也是三星手机一直被诟病的地方,同时三星手机的用户体验并不强大,为了和苹果抗争,三星最后走了一条突出路线——营销。

像当年脑白金似的无脑轰炸,三星采用了韩国主流的“摄影棚”文化;即人为营造一种气氛,让人沉浸在一种氛围当中,同时产品就变得高大上了,至于是否好用,那就另当别论了。比如三星Note3就由赵薇代言,以展现手机的商业和生活属性;三星S5系列就采用当红的都教授和全智贤代言,尽力营造一种时尚气氛;这种韩国独有的“摄影棚”文化就像网游和毒瘾一样,吸住了很大一部分人。

三星note7召回价格(note7召回三星又一次危机公关的营销作秀)(2)

三星本可以通过这种变通方式缓解产品压力,给自己“改过自新”的机会,却变成了自欺欺人的成功法宝。三星貌似过渡依赖营销,甚至觉得只要营销就能卖好产品。产品质量的控制在下滑,最近的三星Note7自燃的一系列事件,就是该问题的集中表现。

很多人认为三星Note7将会是三星手机的滑铁卢,在这里,小编认为三星Note7的自燃事件对于三星来讲,只是赚钱和不赚钱的区别,对于三星而言,未伤根本。小编从以下几个方面来解释。

三星note7召回价格(note7召回三星又一次危机公关的营销作秀)(3)

(1)对于三星集团而言,虽然三星手机是其非常大的盈利点,但有非常多诸如三星重工,核能、电子等板块的压阵,三星公司虽然少赚了钱,但是根本尚存。况且三星对于韩国的如此重要,整个韩国的政府都会支持三星公司,所以这次的事件,虽然严重,但是貌似不可能伤到三星的根本。

(2)三星的专利能力相当强大,很多技术是中下游,诸如魅族等手机品牌的支持者。就算三星召回了所有Note7,那么这些手机零件是如何被“环保处理”的,也是大家心知肚明的,这些“期货”最后去了哪里,也是一个问号,而且拆卸的成本就如安装一般,相当低廉。对于三星而言,召回的成本貌似没有说的那么多也是自然的。

(3)Note7自燃的一系列事件,三星的公关团对可以说是相当的专业;随着暂停、替代、退换、召回等一些所谓的“负责任售后”,其实也都是一系列的作秀行为,为三星省去的大量的广告费,甚至三星赶紧散步S8的信息,这是想让S8的广告费都剩下来的节奏。

(4)就是大家天真的等待三星对于手机问题原因的最后结果,那要让大家失望了,这只是三星公关团队对于热度维持的手段而已,谁会暴露自家产品的问题,只是不停的“打太极”,偶尔爆出一点不肉痛的料字,将热度最大限度的维持。

三星note7召回价格(note7召回三星又一次危机公关的营销作秀)(4)

三星的这场作秀还在继续,虽然大家都在唱衰三星,但是三星这座大厦短时间并不会倒下,但是小编在这里还是想调皮一句,如果三星还是如此只会“营销”,不懂追求的话,最后这次事件也只是“时候未到”罢了。

,