据江苏公共·新闻频道《新闻空间站》报道:为了让市民百姓就近可办、多点可办,南京人社部门与南京邮政、南京邮储再推便民服务新举措,打造“人社15分钟服务圈”,争取让老百姓办理社保卡相关业务时,从家门口出发到业务办理完毕,15分钟内就能搞定。

人社窗口服务提升行动(人社15分钟服务圈)(1)

依托网点厅堂的智能设备,南京人社在南京邮政和南京邮储各网点,叠加了社保经办业务,形成窗口前移、就近办理的社保公共服务模式,可以办理查询、打印、采集、领卡、补卡换卡等一站式服务。新授权了江苏省社会保险权益记录单、江苏省企业职工基本养老保险权益记录单等8小项业务办理。

人社窗口服务提升行动(人社15分钟服务圈)(2)

中国邮政南京邮政分公司业务管理员糜蓉介绍,在原来业务功能基础上,听取了当地的真实社保需求,进行了两大功能、八项业务的叠加。目前在智能机具上就能实现,跟市人社局的自助机是一样的,全部是免费办理。

目前,南京邮政和南京邮储在全市189个网点陆续上线“人社15分钟服务圈”系统,促进“合作网点”向“人社窗口”转变。社保自助服务功能,以专网加密方式传输至各网点自助服务终端,在保障数据安全的前提下,满足群众“最近跑一次”的需求。

人社窗口服务提升行动(人社15分钟服务圈)(3)

南京市人力资源和社会保障局综合管理部副部长王璇介绍,充分利用南京邮政的网点多、群众愿意去办理高频业务的优势,同时在网点还将设立专职工作人员,会在窗口受理相关业务办理,不断把人社业务窗口再进一步延伸和拓展。

江苏台记者/许莹 李洋 编辑/胡超

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