老实说,Z 世代对所有人来说都是陌生的领土。 尽管我自己出生于 2001 年。虽然我正好在所谓的TikTok中间一代,但我也不是很了解流行趋势的开始、停止或完全消亡。

尽管在如何向我们这一代推销方面我不是天才,但我可以告诉你,当营销人员过于努力地向我们推销产品时,常常让人觉得过于强迫和虚假。

这就是为什么我在这里提供帮助! 让我揭穿营销人员可能对我们狂野的一代做出的一些神话和预测,以便您找到正确的方法来吸引我们的注意力并让我们保持参与。 让我们深入探讨其中一些不正确的想法,用我们的消费者趋势状况调查中的数据揭穿它们,并讨论您可以做些什么。

被揭穿5 个 Z 世代神话

1.“Z世代痴迷于快时尚。”

很容易在 TikTok 或 Instagram 上看到 SHEIN 或 Princess Polly,并认为这些代表了我们这一代人。 当然,这些网络零售商确实在一定程度上掌握了我们这一代人,但吸引我们注意的是零售转售网站。 例如,90% 的 Depop 用户年龄小于 26 岁。

与其他任何一代人相比,Z 世代并没有陷入廉价的价格和交易中,而是更关注品牌的道德规范及其在社会问题上的立场。 当然你也不需要相信我的话。 我们对 100 多名 Z 世代进行了调查,发现品牌如何承担社会责任对 Z 世代的购买决策有着真正的影响。

国产关于神话的动漫有哪些(被揭穿的5个Z世代神话)(1)

而且,当我们询问公司是否应该在社会问题上采取立场时,50% 的 Z 世代表示应该。 作为营销人员,这意味着,如果您还没有这样做,那么您需要优先考虑 Z 世代甚至更年轻的千禧一代受众。

我还敦促您不要将社会问题视为一个宽泛的术语,它经常被抛出而没有任何实质支持。 相反,将其分解为您可以实际解决的具体问题,并取得切实的成果。 而且,为了进一步帮助您,这里是开始的地方:

当我们询问希望公司在哪些问题上对他们最重要的问题采取立场的 Z 世代时,种族正义是迄今为止最重要的问题(69%),其次是 LGBTQ 权利(50%)、性别不平等(46%)、 和气候变化(42%)。

2. “数据隐私和安全与 Z 世代无关。”

我明白为什么很多人相信这个。 Z世代以粘在手机上而闻名,这显然伴随着不安全和不受限制的数据的风险。

此外,我们是 TikTok 一代,而且正如我们许多人所知,TikTok 也有其隐私问题。 是的,我们有时可能会被认为是不负责任的,尤其是在社交媒体方面; 但不要小看我们。

作为出生在以技术为基础的世界的第一代人,我们比其他任何一代人都更多地看到了数字空间的现实,因此数据安全自然是最重要的。

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正如您在上图中所见,Z 世代的购买决定受到他们是否可以信任一家公司的数据的强烈影响(因为这是购买前排名第二的考虑因素,为 83%)。

上面的数据意味着,作为营销人员,您需要向我们这一代人保证数据隐私,不能只是假设我们不关心这些标准。 并且向我们保证,我们没有被骗或被剥削。 我们可能并不总是将其置于体验和娱乐之上(正如我们对 TikTok 的使用所见),但不要相信我们不会介意您可以对我们的数据做任何事情,

3.“TikTok是接触Z世代的最佳方式”

TikTok 是 Z 世代的绝佳空间; 它为内容提供了真实的感觉,这是其他应用程序无法提供的。 这种风格对于我们一些较短的注意力跨度和繁忙的日程安排非常有吸引力。 事实上,TikTok 是 Z 世代最常使用的应用程序。 尽管如此,令人惊讶的是(或不是),它不是我们最喜欢的社交媒体平台。

当我们问 Z 世代他们最喜欢的社交媒体应用程序时,Instagram 和 YouTube 轻松拿下前两位,TikTok 排名第三,如下图所示。

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从您作为营销人员的角度来看,这意味着即使仍然应该做出重大努力来生成 TikTok 内容,但不要忘记我们值得信赖的老朋友 Instagram——即使对于 Z 世代也是如此。

Z 世代不愿直接在 TikTok 上购买商品的原因有很多。 其中包括前面提到的对数据隐私的关注,以及只是为了连接和娱乐而不是广告和购买而使用该应用。

因此,如果您打算通过社交媒体直接销售,Instagram 绝对应该是您的首选(因为 28% 的 Z 世代表示他们在过去三个月内直接在社交媒体应用中购买过东西)。

HubSpot 最近的 Instagram 营销报告更详细地说明了为什么该应用程序为社交营销和销售提供了这样一个机会,所以不要忽视它!

4.“把产品放在Z世代面前,他们就会买。”

尽管我们确实倾向于 TikTok 风格的内容,但这并不意味着我们可以接受任何类型的短视频,包括那些推销产品的视频。

在通过社交媒体进行购买之前,我们需要让我们感觉是自己找到了产品。 我们不想被迫做出任何决定,尤其是当它来自一个我们无法理解的广告时。

为了说服 Z 世代,品牌必须优先制作让人感觉真实的娱乐内容来吸引我们的注意力。 然后,一旦我们对内容产生了真正的兴趣,营销就可以更容易地渗透入他们的产品,而不是从我们那里得到另一个白眼。

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如上图所示,我们最喜欢发现新产品的方式是通过 TikTok、Reel 或其他短视频格式,在这些视频格式中显示产品但不会强加给我们。 在一个我们经常感到无能为力的世界里,我们非常重视自主感和能动性——通过你的行动帮助我们感受到力量。

. 5.“口口相传是接触 Z 世代的好方法。”

是的,我知道这可能看起来很矛盾,因为我们真的很喜欢说话,但听我说完。 正如刚刚概述的那样,Z 世代感到压力:我们感到失控、注定要失败,就像世界的重担压在我们的肩上一样。

随之而来的是我们之间独特的友情和联系感。 因此,Z 世代信任其他 Z 世代,因为他们也经历着相同的共同情绪。 而且,还有什么比通过社交媒体更好的方式呢?

我们已经将社交媒体和在线社区变成了现代版的口口相传。 因此,我们甚至比我们的朋友和家人更相信影响者的推荐。

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上图有助于强调您的营销重点应该是在我们感到舒适的空间中与 Z 世代建立社交媒体。 对不起,爸爸妈妈,但是你们对我们已经没有太大的影响力了。

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