5月15日晚，肖战全球后援会发公告，首先对于网络批评表示接受并致歉。对于近期的不理性追星现象，“我们向大家以及肖战本人说一声对不起”，后援会表示会进行整改，并提出了五点倡导，包括不以超出自身经济能力的行为来支持商务和作品、不再进行任何打榜、控评及应援活动等。
肖战全球后援会发文，全文如下：
一段时间以来，网络上有很多对于肖战粉丝的批评，我们诚恳地接受。向所有被迫关注粉丝行为的网友，我们诚恳地致歉。在肖战已经多次公开发声引导粉丝文明理性追星，过好自己的生活的前提下，近期依然出现了不理性追星现象，在网上引发很多讨论，给大家带来了困扰与麻烦，同时也给肖战本人造成了很大的负面影响，有悖我们的初心。在此，我们向大家以及肖战本人说一声对不起。后援会虽为粉丝自发建立，但作为肩负大家信任的粉丝团体，对于无法有效引导粉丝的行为我们深感内疚。近期出现的这些不理性行为再次给后援会提了一个醒，必须尽到自己的责任，及时进行整改。由于后援会工作繁多，大家都有自己的学习和本职工作，并非全职，但整改必须马上有所行动。为此，我们首先倡导：1、不以超出自身经济能力的行为来支持商务和作品。2、不再进行任何打榜、控评及应援活动。3、接受所有善意的批评，不要恶意攻击他人。4、继续全力积极参与公益倡导。5、将关注重心放在肖战的影视、音乐等工作上。请给我们一定的时间，待整改完成后会向大家公示。最后，真诚地希望所有粉丝可以跳脱出原有的饭圈逻辑，理性看待其他人对于艺人的指正与建议，也不要因个人言论上升至群体。所有粉丝都应该为自己的言行负责。希望大家仅将追星作为工作与学习之余的调剂。从我做起，以实际行动传递正能量。
肖战工作室转发此文，并说，“见善则迁，有过则改。从我做起，一起加油。”
肖战粉丝也纷纷发文表示支持，网友不是六一说，“我从燃少认识他并喜欢他，看着他从默默无闻走到现在，风光的背后有更多的责任。粉丝最近给大家带来了很多困扰，在这里说声抱歉，我们会一起努力慢慢进步，在过好自己生活的同时做一名合格的粉丝，也谢谢大家的监督。”
网友树理久美子表示，“因为粉丝的事情影响了大家网上冲浪体验观感，占用了过多的公共资源，我仅代表我个人向广大路人朋友们真诚的道歉，为波及到无辜的好人道歉，向唯一实名的肖战道歉，对不起！此后，我会努力学习，积极生活，成为更好的人，再来跟紧肖战先生的步伐，积极正能量追星，从自身做起，接受广大网友的监督！ ”
也有肖战粉丝顽皮的刁侃道，“我以后不能以肖战粉丝的身份陪他走下去了 对不起 以后请叫我肖战家属”。
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