“真的没想到还能失而复得，谢谢你们”，李先生激动地说。春节假期刚刚过去，像往常周末一样，家住北京广安门附近的李先生来到7FRESH广安门店内购物，因为还有事情要办，在自助收银台结算完后便急急忙忙离开了超市。结果，不慎将自己的背包遗失在店内。
由于背包内不仅有一些现金和银行卡及个人证件，还有一些特别珍贵的纪念物品，李先生对于自己的粗心大意格外懊悔。本以为再也找不回这些物件了，但是没想到的是，当他回到7FRESH的时候，意外又惊喜地发现店内的工作人员正焦急地等着失主认领。
根据当天门店当班的客服组小王回忆，因为恰逢周末，店内顾客比较多，店内客服人员就格外注意店内任何不正常的情况。在巡店的过程中，客服人员在结算区发现了一个背包，初步判断可能是顾客遗失的，遂第一时间将背包交到店内服务台进行保管，随后与店内保安等几名工作人员一起核查包内是否有可联系失主的信息，但什么信息也没有查到。后来，经过几个小时的耐心等待，7FRESH工作人员终于等来了李先生到店认领。
再次看到自己背包的时候，李先生激动不已， “真的没想到还能找到，谢谢你们！”但让人更没想到的是，几天后，顾客李先生还特地送来了一面锦旗以表感谢。
据了解，在7FRESH各门店的日常运营中，经常会遇到不少顾客遗失贵重物品的事情，但凡是门店服务人员看到，都会主动上交到服务台并搜寻线索联系顾客。“对于顾客来说，包内的任何一件物品对个人来说都可能意义非凡，更别说是个人身份证件及银行卡一些重要物品了，我们非常希望能够帮助到顾客。”店内服务人员说。
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