在58到家请的“有体检报告”、“身体健康”的保姆,被雇主带去医院检查后,竟发现患有梅毒!这件糟心事发生在一名广州市民身上……据记者了解,梅毒等疾病目前并不是家政行业从业者的拒绝准入“门槛”,保姆被雇主查出梅毒等疾病的情况时有发生,而杜绝方法只有雇主自行带保姆去体检。

保姆体检查出梅毒

“看到那个阿姨的检查结果竟然是有梅毒!我简直都不敢相信!我特别担心孩子是否会感染上!”9月底,广州的陈女士见到记者时,情绪略带激动地如是表达。

据陈女士反映,她7月底和58到家签订的合同,58到家方面声称,该公司提供的保姆必须经过体检及背景调查,“看到这样的宣传,那时我还是比较放心”。

由于觉得上岗保姆不太适合,陈女士在8月底向58到家方面提出换保姆的要求,58到家客服人员向陈女士提供了保姆L女士的简历资料。“第二天L女士来到我家后,就向我们出示了身份证、健康证及在广州仁爱天河医院做的体检报告,当时我看到那份体检单上,除了乙型肝炎表面抗体病毒为阳性(注射疫苗后抗体正常反应),没有相关健康问题,于是我就让保姆直接带孩子。不过保姆工作了一周后,我家人还是建议带保姆去做一个体检。”

陈女士称这是他们家一直以来的习惯:“以前我们请的月嫂和保姆,来的第二天就会带他们去医院做体检,且要求保姆就HIV、性病等方面进行检查,直到体检结果出来后,才让她们直接跟孩子接触,由于之前请的都没什么问题,结果导致这次麻痹大意了。”

梅毒心理干预(好焦虑健康保姆)(1)

孩子三个月后还需再做检查

“当得到这个结果时,我就去质问保姆原因,保姆则是一直对我说‘不知道’、‘不清楚’,并且坚持自己没病。我当日中午就把保姆辞退了,并且向58到家方面反映情况。当时58到家给我的说法是必须为三甲医院检查结果,希望我能把L女士带去三甲医院体检,但当时我真的很生气,根本就不想再见到那个保姆了。”

在经过协商后,58到家和陈女士的家属,一同带L女士于9月20日上午去了公立三甲医院中山三院进行性病方面检查。9月21日中山三院出具的检验结果显示,L女士的梅毒螺旋体特异抗体为阳性(TPPA试验)、不加热血清反应试验为阳性(滴度1:1,TRUST试验)。

梅毒心理干预(好焦虑健康保姆)(2)

“现在想想我都觉得后怕,因为保姆跟我孩子实在是太亲近了,宝宝有时候会亲或者咬阿姨,有时候她给宝宝换尿布,都是在自己的床上换的,就不知道床上会不会有分泌液残留,把病毒传染到孩子身上。”

陈女士还告诉记者,知道保姆携带梅毒后,她还特地带孩子去做相关检测,结果显示为阴性,不过医院方面告诉她,由于从接触到感染梅毒有一定时间窗,因此孩子是否感染“需要等三个月之后做检查才能确定”。

涉事保姆:我没病要做什么治疗?

为了解相关情况,记者致电采访了L女士。在听完采访问题后,L女士情绪变得激动,多次向记者强调“自己没病”,并称陈女士带她去检查的医疗机构“有问题”,“是医院检查出了问题”。

在被记者问及是否会因此去治疗时,保姆还直言:“自己没病干嘛要去治疗”,随后就挂了记者的电话。

不过记者了解到,L女士在9月21日回到家乡湖南某大学第二附属医院进行体检,而关于梅毒的体检结果也是梅毒为阳性。

陈女士还向记者出示了与保姆L女士的微信聊天记录,记录显示,L女士国庆期间还在跟雇主追讨工资,透过聊天记录,记者看到,此前坚称自己不知道有感染梅毒的L女士,在聊天中开始改称“只是感染过,我也没治疗,现在我也没事。”

梅毒心理干预(好焦虑健康保姆)(3)

雇主与保姆聊天记录

保姆提交的体检报道还有其他问题

据记者了解,涉事保姆除了有梅毒外,其乙肝病毒e抗体和乙肝病毒核心抗体均为阳性,而此前显示正常的乙肝检验报告系由广州仁爱天河医院方面出具。资料显示,该医院是一家民营医院。

为核实该报告真实性,记者向广州仁爱天河医院相关负责人进行核实,对方表示,暂无法确认受检者是否为L女士本人,医院仅对送检样品负责。

58到家:后续处理“正在走流程”

对于记者的采访,58到家相关负责人表示已就相关事件在媒体上发表公司态度。58到家方面表示,保姆的健康证和其他证书是真实的,只是健康证的检查项目是不含梅毒这一项的。“我们现在也是在跟用户去沟通协调,包括更换保姆、退款、承担用户家人体检的费用,以及在合理的范围之内,可能会有一些赔偿等”。

至于与消费者的沟通进展方面,上述负责人向记者表示,与涉事人一直保持良好沟通,而后续处理措施目前已正在走流程。陈女士方面向记者证实,58到家总部售后确实一直与其保持联系,陈女士要求退费加赔偿,58到家方面则指出只能退费,且购买一份住院保险。

记者以消费者的身份,来到58到家的办公点,负责接待记者的58到家一名客服代表向记者表示,保姆在到雇主家上岗前,公司会就保姆的健康及社会背景等作出核查。

该名客服代表还向记者强调,从本月开始,所有保姆体检报告必须由公立三甲医院以及58到家合作的体检机构出具。“之前发生过几单事儿,就是保姆拿民营体检机构的体检单过来,结果雇主查出了保姆的健康情况与体检单有出入。”

梅毒等病目前并非家政从业限制条件

广州市皮肤病防治所皮肤科主任大夫杨日东表示,梅毒约95%是性传播引起的,第二种是血液传播,第三种是母婴垂直传播,第四种是间接接触。包括接吻、哺乳、感染梅毒螺旋体的毛巾、剃刀、烟嘴、餐具、玩具等都可能感染梅毒,但要看具体接触时长、个人抵抗力,皮肤是否破损等情况。

“梅毒中约3/4为隐性梅毒,不表现症状但会传染他人。”杨日东强调,很多人因为偏瘫、痴呆或心脏病住院,结果却发现源头是梅毒。梅毒要早防早治,晚期也可治疗。

广州家政行业一协会相关负责人向记者表示:“梅毒等疾病目前并不是家政人员从业的限制条件,而且目前国家相关法律条文也未提及‘有梅毒就不能从事家政行业’。”

记者走访了解到,目前部分家政公司会要求保姆提供健康证,但要查梅毒等疾病,“仅由雇主自行承担”。

实际上,保姆被雇主带去体检并查出携带梅毒等疾病已非“新鲜事”,从2015年到2018年,保姆被查出梅毒、乙肝及精神病等疾病更是见诸报端。深圳市家政服务行业协会秘书长陈任杰此前接受采访时表示,家政从业员应列作“特殊行业人群”进行管理,同时在人员健康筛查方面,行业应对人员的基本情况、身体状况进行综合了解。此外,也要加大立法力度,尽快完善相关法律法规,在制度层面明确各方的责任。来源|南方都市报

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