网格员噪音扰民解决方案 航海西路街道帝湖花园社区(1)

近日,航海西路街道帝湖花园社区双鱼座居民陆续向社区反映,808号楼每天晚上都有连续的敲击声,已经持续了好几个月,严重影响居民正常生活。

社区了解后,马上联系该栋楼网格员、楼栋长和物业工作人员一起开展调查,最终将噪音源头锁定在13至15层楼。为根治问题,4月10日晚,社区楼栋长曾红联合物业迅速行动,到可疑楼层进行挨户走访排查,21点左右,敲击声再次响起,声音之大波及几层楼。行动组人员群策群力,循声锁定噪音源头,经过对制造噪音的住户数小时的劝导和沟通,23点左右,圆满解决了这一长期困扰808号楼居民的问题。问题处理后,楼栋长曾红图文兼顾,撰写《帝湖花园社区楼栋长工作快讯》发布在居民微信群,让大家可以更清楚的了解问题解决过程,公开社区治理工作常态。

下一步,帝湖花园社区将继续发挥好楼栋长在疫情防控、安全隐患排查、纠纷调处等方面重要作用,落实社区、网格员、楼栋长、物业公司“四方协同联动”工作机制,助力基层社会治理效能提升。

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