24小时不打烊自助服务更贴心暖心(小终端提供大服务)(1)

市民在自助终端办理业务 供图

云南网讯(记者 赵岗)记者从昆明市政务服务管理局获悉,为更方便企业群众办事,该局在各级政务服务中心、商圈、社区、医院、车站、机场等人流密集场所,部署125台“e办通”,打造15分钟政务服务圈。目前,已上线公安、人社、交运、公积金等12个部门186项与企业群众息息相关的便民服务事项。

8月12日上午9:00,急需搭乘高铁的蒋女士发现身份证忘带了,再回家去取肯定赶不上。工作人员告知在昆明高铁南站自助取票机旁的“e办通”政务服务自助机可快速办理“临时身份证明”。根据自助机提示,蒋女士在机器上输入姓名和身份证号码,通过人脸识别,不到1分钟“临时身份证明”就办好了。

“真是太好了!”蒋女士一边说一边竖起大拇指,“这个‘e办通’真是又快又方便。放置的地点也很贴心,考虑真周到,真正是以人为本!”

此外,在昆明官渡区、呈贡区的便利店、春融街地铁站,昆明政务服务24小时专区也部署了“e办通”,实现了群众办事“无接触不见面”自助办、就近办、跨省通办,24小时全天候服务“不打烊”。

在整合资源,扩大省内便民服务面的同时,昆明市还与黑龙江、广西、海南等省(自治区、直辖市)以及厦门、郑州等城市实现“跨省通办”。9省市共部署6842个“e办通”自助服务终端点位,为群众提供1000余项异地服务、跨省服务,累计办件29850件,跨省办件2529件。其中,群众办理频率较高的事项主要是临时身份证明打印,参保证明打印、社保信息查询,个人公积金基本信息查询等。

近日商务部、民政部等10部门办公厅(室)印发通知公布全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点名单,云南省两地入选,其一便是昆明市,另一地是曲靖市。

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如何查询昆明“e办通”便民服务点

1、微信关注“昆明政务服务”,点击服务

2、点击“e办通-点位地图/事项清单”,可查询全市站点分布信息及服务事项

3、进入站点信息页面后,选择站点,点击“立即导航”即可进入导航页面

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