还有十几个小时，就到11月11日了，“剁手党”们都准备好了吗？
10日，记者了解到今天晚8点，特卖电商唯品会双11特卖狂欢节将率先开售，联手数千家品牌直接开放深度折扣。
唯品会方面表示，此次大促直接呈现商品折扣价，无需凑满减、无需抢优惠券。“特卖狂欢节将延续至11月14日早上9点59分。”
据悉，为保障消费者“剁手”顺利，唯品会的技术、供应链、客服等多个部门，早已开始了紧张的联动筹备工作。例如技术方面，运用了算法、图像识别等AI技术，从好货识别到自动备货，从智能比价到自动化组货，从商品生命周期识别到优质商品发现，全方位严格把关。
“供应链方面，应用了物流供应链人工智能技术，实现对线上线下商品的采购分仓调拨，提高供应链整体的效率与质量。”唯品会相关负责人介绍，比如根据商品销量预测，自动采购分仓备货，实现“好货爆款，都已在库”；根据会员行为预测，预调拨商品到仓库，实现“订单未下，货已在途”。
此外，客服中心方面，也调整了客服值班班次，并成立后台专员支援小分队，升级智能服务系统，确保在业务高峰期接通率及保证客户购物体验。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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