利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,实现会展中心的智能应用与智慧管理,同时通过与其它系统的信息共享与业务协同,根据智能化信息网络管理场馆运维、展位布置、人群分布、配套需求,科学监测和处理会展区域的设备状况、观众数量、交通状况、安保状况等,为展会提供现代化、智慧化的软件解决方案。

什么是智慧会展平台?

“智慧会展平台”是以互联网为基础,以物联网、云计算、大数据等信息通信(ICT))技术和三维全景、AR/VR等现代化科技为依托,高效安全整合处理会展活动信息,以提高会展项目运营管理服务效率,提升会展各活动主题满意度为目的的高度信息化、数据化的技术体系,及会展市场资源和社会资源系统化、共享化、交互化的管理平台。

深圳会展中心物联网软件产品(数字孪生会展中心三维可视化运维平台)(1)

(整体模型)

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GIS BIM三维可视化系统

三维可视化运维系统,是以该会展中心BIM模型为基础,基于物联网平台构建的。系统功能设计以数据驱动为导向,以展馆安全保障为重心,利用三维可视化技术,实现时间、空间、人员、设备、建筑等全方位管控,全生命周期的智慧运营管理。以“互联网 ”的思维模式,创新打造会展(会议)中心“双线会展”模式,实现线、上下融合。支持各场馆、场地设备、各平台系统的互联互通,信息交互。

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(会议中心)

系统采用轻量化BIM引擎和基于WebGL技术研发的三维可视化引擎,构建全新的Web三维可视化与交互框架,实现浏览器端和移动端三维模型、轻量化BIM模型和实景三维数据的流畅可视化呈现与交互分析,实现三维场景的流畅加载和室内外场景的无缝切换。

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(展览中心)

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大屏展示系统

大屏展示端,在数据和场景3D化呈现的基础上,支持将多个业务系统进行整合,通过统一处理、业务系统相互关联的方式,面向各管理者,从会展综合管理角度出发,通过仪表盘、图表、报表的形式展示会展各项资源与运行体征,直观、全面的让领导了解会展中心各项资源信息与运行状态。

数据和场景3D化呈现,以大屏幕为主要载体,能够直观显示相关地图信息、人员信息、设备信息、建筑信息和其他相关详细信息等全局情况,并可以直观查询所关注对象的情况,实现智慧会展心对全局情况的总体把握。

深圳会展中心物联网软件产品(数字孪生会展中心三维可视化运维平台)(4)

(智慧会展平台展示)

舒适度模型、会展健康度模型、能耗模型及智慧会展模型模块,能够快速的显示统计查询各类基础信息;能够统计查询显示各类事件的信息;能够结合三维场景进行图上查询、专题查询等。能够通过控制大屏幕显示,进行屏显的分屏显示及显示切换;能够显示图像、视频、文字、图形等多媒体信息;能够基于可视化平台对建筑概况、楼内人员、楼内设备、巡查员位置状态等进行闪烁显示、轨迹高亮显示等。

点击各模型,即可进入二级页面,展示具体的指标项,详情参考大数据模块的内容。

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(设备健康度)

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大数据统一平台系统

该会展大数据平台的建设可以通过对会展中心数据的有效管理、深度挖掘应用,实现数据辅助会展管理决策、数据注智营销服务网运,使数据成为流淌在会展中的血液,贯穿会展经营、管理的全过程,有效提升用户感知和会展运营效能。

能够实现以围绕“数据驱动会展智慧运营”的总体目标,将搭建以数据驱动为核心的会展中台,形成会展智慧运营的大脑。而持续不断完善大数据平台性能和功能,能够更好地满足对内对外的需求应用。

该会展的大数据平台以Hadoop为基础架构,数据存储格式主要是HDFS和HFILE,平台支持MapReduce,HIVE,HBASE,Spark,Impala等计算框架,流式计算采用了Storm流处理组件。

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(基础架构)

根据会展业务需求,来决定选择哪些模型。本项目将优先选取稳定高,效果最好的模型。根据真实业务数据来调整模型参数,找到最优算法。在真实应用场景中,定期进行优化,当发现模型在真实的业务场景中效果不好时,继续优化。

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虚拟展馆系统

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(会展能耗模型)

虚拟展馆系统支持在PC端及用户下载的app中,以第一视角对会展中心场馆内进行展示,也可以选择分区域分楼层进行查看浏览,支持旋转、视角调整及图像画面的缩放。

在会展中心的官网、移动APP、公众号内提供展馆、展品、参展商、展会活动介绍,包括提供以往会展视频展示。

基于会展在开展过程中展览区域的不确定性,虚拟展馆系统提供组态编辑器将会为展会管理者提供统一的组态界面,管理者可根据实际情况组态展区分布示意图,展区示意上可以添加企业提供的对应文字、图片、视频甚至网站链接等内容,方便想要观展的观众通过虚拟展馆了解展馆内的内容分布和企业详情,方便新城后续的互动交流。

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移动运维APP

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(会展舆情模型)

移动运维APP的使用者为会展中心内部用户(包括:运维人员、运维管理人员、物业安保保洁等),移动运维APP能够跨越空间的限制,帮助内部用户在信息实时性、有效性、一致性的基础上,保证运维信息的共享;更为便捷、快速地完成日常运维、保障工作,具体功能如下。

报警与提醒

当智慧会展APP的业务系统发生应用模块离线或失效等情况,会自动向有相关权限的用户推送报警与提醒,提醒方式支持:基于移动运维APP的信息推送。同时系统后台也会记录相关报警日志,便于后期追溯历史问题。

设备信息查询

会展内的主要设备设施(管理后台在项目上线时会进行设备初始化,完善设备信息),会拥有其专有的二维码标识,管理后台提供二维码生成小工具,系统上线时会提前将二维码打印好,并张贴到指定的设备旁边。当运维人员想要查询设备设施信息时,只需使用移动运维APP扫描设备设施二维码即可快速查询到相关信息。

维护检修

运维人员可使用移动运维APP查询相关设备设施的历史信息及维护检修记录,辅助运维检修人员快速排查检修。同时提供功能丰富的报表统计功能,能够根据不同用户的权限,从时间维度给出基于设备类型、故障时间、故障原因等多维度的数据报表,为会展运营管理提供可靠的数据支撑。

排班

管理后台提供排班功能,可以按照每周,或者每月排班一次。下周或者下个月的排班,可以通过一键复制上月内容进行自动排班,复制排班后可以进行适当的调整,增加排班的效率。

日常巡检

日常运维人员的巡更工作仍使用常规巡更硬件来完成,基于移动运维APP的日常巡检是作为传统巡更系统的辅助措施。各巡更点的设备设施处均粘贴相应的二维码,若日常巡检过程中发现异常,运维人员可使用移动运维APP扫描巡更点处设备设施的二维码,通过上传文字或图片上报故障情况。

工单处理

当发现设备设施发生故障或需要维修,运维人员可以通过扫描设备设施的二维码进行在线故障上报,故障上报时需要输入相关描述,在线报修的内容在管理后台由运维管理人员确认并在工单管理系统生成工单。

资料库

运维人员可以通过移动端通过扫描二维码对设备设施的图档等资料进行远程查看,或查找相关的设备编码、设备名称、设备编号等关键字进行检索查看,设备资料库不仅可以查询目前在线设备,也可以查询历史设备信息。

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智慧会展APP

智慧会展APP是一个面向社会大众用户的APP,主要适用于两类用户群体,一类为观众即为来会展中心看展的人。一类为展商,展商不需要注册,具体某一次会展的参展商会自动从展会运营的CRM系统中同步,并绑定参展商参展负责人手机号,可以直接使用手机验证码登录。展商来会展中心租赁展会,展览自己公司的各种产品。这两类用户主要功能均包含首页、智慧助手、虚拟展馆、个人中心。区别在于展商有布展、撤展、申请安全检查等业务功能。

智慧会展APP内置智慧会展助手功能,该功能以自然语言识别NLP、智慧会展知识库为底层技术支撑,用户可以向智慧会展助手提出相关的文字问题,智慧会展助手会根据知识库自动做出相应的回答,从而为使用者(观众与展商)提供的7*24小时的在线机器自动问答服务。如果智慧会展助手无法回答相关问题,则对应问题将被知识库记录,并支持信息推送功能,用户的相关信息如果支持信息推送功能,则这些信息可以通过智慧会展助手进行统一推送。信息包括但不仅限于:日程活动信息、最新活动信息、行业热点信息、会展中心室内/外环境信息等。

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