Coaching起源于九十年代初的美国,是一种新兴的、有效的管理技术,能使被教练者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。
企业教练先驱:添 · 高威(W.Timothy Gallwey)
教练技术的原理表现=潜能-干扰
- 教练不是顾问,不提供解决方案,而让你自己去发现;
- 教练不是老师,不会告诉你问题的答案,甚至不比你懂得更多;
- 教练不是心理医生,不会去平复你的情绪,而是让你自己管理情绪;
- 教练不针对你的过去,而关心你的未来;
- 教练"对人不对事"、反对"对事不对人";
- 教练不是一种知识训练或者技巧训练,而是一种态度训练;
- 教练相信,每个员工都拥有独一无二的优势和天赋。
- 教练相信,每个员工都会为自己做出最好的选择。
- 教练相信,每个员工都会因自己的选择做出改变。
- 教练相信,当员工的改变被理解和支持时,他就会迅速成长
一面镜子:真实反映被教练者的当下的状态
催化剂:
- 激发内在动力
- 提升个人的表现
- 加速企业的发展
指南针:
- 协助被教练者清晰他们的前进方向,发现更多可能性
教练的四大基本技能
GROW经典教练模式- Goal 目标
[您想要的是什么?]
- Reality 现状
[您现在拥有什么?]
[是什么正阻碍您?]
- Option 可能
[您有什么可能的方法?]
[还有呢。。。]
- Will 意愿
[您的选择是什么?您的行动计划是什么?]
[这个计划的成功机会有多少?]
[您愿意为这个计划的成功付出什么样的代价?]
[如何调校这个计划,才可有百份百的成功机会?]
GROW的具体应用
教练针对的不是管理制度、流程、生产设备,而是针对人的。更准确地说,是针对人的态度的。教练理论认为,如果执行的主体——人没有一个好的态度,无论多么完美的管理制度也是难以落实的。
“企业教练将运动场上最精彩的部分移植到企业管理上,运用一系列的技巧和工具,通过让企业中的员工建立正面的态度去最大限度地提升企业生产力,最终取得成果。"
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