当地时间8月29日,据路透社报道,苹果公司当天称,将开始向独立的第三方商店销售零件、工具和维修指南,以让后者修复受损的iPhone。
资料图 新华社供图
苹果称,该计划将有助于缓解苹果及其授权合作伙伴修复数百万碎屏和过热充电端口的繁重压力,该计划将先在美国推出,然后再推广到其他国家。上述计划也意味着,第三方独立维修店将与提供官方保修工作的授权服务提供商一道,以相同的价格使用官方部件提供保修范围外的服务。然而,这一变化仅适用于iPhone,不包括Mac笔记本电脑,后者需要更大量的维修工作。
苹果官方表示,无论规模大小,所有维修点均可加入该计划,并且无需缴纳任何费用。但为了保证服务,维修点需要有一名经过苹果认证的技术人员来进行维修,这一人员将需要参加由苹果提供的免费40小时培训课程和测试。
苹果称,已经在北美、欧洲和亚洲的20家企业中测试了一年的新维修计划,但没有给出国际发布的时间表。
该计划将允许第三方独立商店设定自己的维修价格,并提供更加便宜的售后零件。这些商店被要求将任何收集的破损的苹果零部件退回苹果公司进行翻新或回收。
Creative Strategies分析师Ben Bajarin称,如果该举措鼓励iPhone用户将旧手机转赠给朋友和家人,可能为苹果公司创造更多销售服务或配件的机会。“这有助于苹果将产品更便宜地传递给更多客户,由此增加用户基数。数据显示,如果将某人带入苹果生态系统,他通常不会离开。”
苹果的iPhone销量在今年上半年有所下降,但包括AirPods无线耳机、Apple Watch以及Apple Music付费服务在内的销售则弥补了部分收入下降。
长期以来,第三方独立商店都抱怨称,要成为苹果授权的服务提供商需要高额的购买量,这也使其不得不退出该维修市场。
此前,苹果一直对“维修权”法案进行游说,该法案允许包括纽约州、加利福尼亚州在内的几个州提供手机设备的独立维修服务,苹果反对该法案的施行,理由是担心能否继续维持高服务标准。
今年早些时候,苹果允许全美所有百思买商店完成其保修工作,使得该公司的维修服务网络得到大规模扩大。全美大约有1000家百思买商店。
网友评论:
彻底分不清真假了
整机不好卖了,开始当二道贩子了,没有中间商挣差价
所以说,以前那些维修商所说的给用的原厂原件都是骗我的???
延伸阅读:
中美“脱钩论”发酵 苹果手机为什么无法在美国生产?
美国总统特朗普一条“命令所有美国企业撤出中国”的推特,凸显出本届政府内甚嚣尘上的所谓中美“脱钩论”。令美国企业撤出中国是否可行,美国企业自身最有发言权,我们从苹果的案例说起。
从8月23日,苹果公司股价走势图可以看到,在整个交易时段,有两次断崖式的暴跌,第一次暴跌是在中国宣布将对750亿美元美国商品加征关税后,第二次幅度更大的暴跌则是在特朗普发推要求所有美国企业离开中国后。
有分析师说,对苹果来说,特朗普让所有美企离开中国的威胁就好像是“腹部挨了重重的一拳”。更大的问题在于,离开中国根本做不到。
彭博社对iphone的研发生产研究后认为,苹果选择在中国组装是有原因的:人们很容易想当然地归因于廉价劳动力,但事实并非如此。
目前大多数iphone都是在中国的两个城市——深圳和郑州组装的,具体工作由富士康负责。富士康不仅带来了上百万人的工作岗位,也带来了成千上万生产手机零部件的厂商。以深圳为中心的集群效应意味着,一部手机、一台笔记本电脑或一架无人机所需的大部分零件都能在方圆几十公里内进行生产。
美媒称,到目前为止,所有想复制这种集群效应的尝试都失败了,巴西就是一个完美的例子。此前苹果在巴西面临高额的进口关税,于是联合富士康在当地生产iphone。富士康在巴西建厂后,并没有进行大量高水平的制造工作,而是继续在中国完成大部分生产工作,因为中国的供应链都集中在一起,零部件可以预先组装。
这样一来,大部分iPhone的零部件都是在中国制造,巴西工厂只是完成最后的组装。这也导致新增就业岗位数量远远不及当地政府的预期。
彭博社认为,如果iPhone要在美国进行生产的话,它更有可能会步巴西的后尘,而不是形成深圳那样的模式。
来源:北晚新视觉综合 澎湃新闻 中关村在线 央视新闻 网友评论
流程编辑:TF018
,