会不会做生意,是社会中人们评判一个人是否成功的一个重要环节。
在过去二十年时间中,大多数人确实是像上面那句话所说的,认为不会做生意就是远离成功,就是抗拒成功。
但是无论在哪个时代,生意都会是一门深刻的学问。
前阵子有一个女学员找到我,说是自己在江苏当地开的一家美甲店生意不好,但是又找不到相对应的解决方法,在经过朋友的介绍,得知我是长期深耕营销领域的,就通过朋友的介绍找到并认识了我,希望我能够帮助他的这家美甲店想想办法、出出主意。
听这位学员说,她的这家美甲店是在16年的时候和朋友一起合伙经营的,虽然当地有不少的同行和竞争对手,但是由于自身的定位准确,再加上选址和营销都做得比较好,所以在美甲店开业后的那两年时间里,完全可以说是日进斗金,每天店里都是人来人往,来消费的女性客户也非常的多,小日子过得非常的滋润。
但是好景不长,听学员说,这两年不知道怎么回事,美甲店的生意是越来越差了,老客户流失严重,新客户又不能够及时开发,所以美甲店一时之间就陷入了经营困境了,不知道究竟是应该先维护老客户,还是开发新客户,不知道究竟用什么方法,什么手段来进行营销才能效果最好,也正是基于此,所以才找到了柯老师。
在听完学员对当地市场的经济分析和判断,我也简单的实地考察了一下,立马就发现了美甲店出现了一个许多店铺都会出现的问题,那就是只做一次性客户,不仅没有留住任何的联系方式,更加没有设计任何的锁客机制。
假如没有特定的锁客机制“束缚”用户,那么对于以成本为导向的用户来说,当另一个市场进行更低价格、更高品质的竞争时,无论多忠诚的老客户,都会立即转移阵地,往成本小、收获大的市场中去,这就是市场经济的原型,也是不同于计划经济的最重要一点。
在经过详细的考察和调研之后,我给设计了一套营销方案。也正是柯老师设计的这套方案,使这家美甲店在8天时间里,就已经赚到17万,并且收获了600多名精准用户,做到起死回生、扭亏为盈。
那么看到这里,问题也来了。相信大家都很想知道,究竟是什么方案有这么神奇的魔力呢?别着急,下面我会对这套在理论上能够适用所有实体行业的营销方案分享给大家。我们接着往下看。
第一招,设计引流锁客方案
针对美甲店目前所面临的困境,在实地考察之后,我给设计了这么一套营销活动:
为回馈新老客户,自活动日起,只要成功添加关注本店工作号,转发美甲店软文并截图发给我们,即可获得一次免费抽奖的机会。
奖品如下,特等奖为价值18888元的苹果电脑,二等奖为价值8000元的iPhone 11,三等奖为价值1000元的项目抵扣券,安慰奖为价值80元的满减优惠券。
在此,本店承诺百分百中奖。并且只要在活动期间成功中奖的用户,只要在有效期内到店领取或邮寄,在一个月时间内首次消费,即可成为本店的首批种子会员。
成为会员后,可享受全店满100立减10元,满200立减20元的会员优惠活动,并且只要是会员本人到店进行美甲消费,还可以随机进行免单。
第二招,拆分资本营销手段
在对美甲店所设计的方案已经成功落地并执行之后,我们现在要做的,就是针对方案中资本运作的手段进行详尽的拆分和解析了。
只要添加本店工作号,即可进行抽奖活动。虽然奖品非常的丰富,但是考虑到成本问题,同时又承诺100%中奖,那么势必我们就得对方案进行进一步的确认。
赠送的苹果电脑和手机,还是要赠送的,但是可以以“内定”的形式来进行店铺的成本控制,并且主要以项目抵扣券和满减优惠券进行营销,在吸引用户的前提下,也控制了自身的营销成本。
价值1000元的项目抵扣券,一共包含20张,每张的价值是50元,每次只能使用一张,并且由于成本问题,所以不接受提前预约,必须到店进行现场预约。
美甲店的平均消费是120元左右,按照美容行业60%的净利率来说,也就是有72元的利润,减去项目抵扣券的50元,还有12元的利润,所以美甲店是不亏本的,属于让利引流。
而价值80元的满减优惠券更好理解了,同样是有使用门槛的,满200元可以使用,店铺利润是120元,减去80元的营销成本,还有40元的净利润,所以这里美甲店也是不亏本的。
只要在领取奖品后的一个月内进行消费,立即成为本店的首批会员。这么做的原因是为了刺激小部分没有太大消费欲望的用户进行消费。因为假如真的有消费欲望的话,也不能等到一个月后再进行消费了。通过这种方式进行引流锁客和裂变,最终达到成功盈利的目的。
无论你现在从事什么行业,无论你参加过多少次学习培训
无论你找过多少营销策划机构,无论你使用过各种各样的方法
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