雪大路滑堵车 公交车上路困难重重
24日11时许，龙都街头仍是漫天的雪花迎风狂舞。在市区人民路西段大化生活区附近，一辆1路公交车在雪中缓缓驶过，车速看起来只有20码左右。车内只坐了稀稀疏疏的四五名乘客，一如马路上比平日稀少了许多的汽车。在濮阳的头场大雪中，有不少市民抱怨：放弃了骑车或开车，改乘公交车上路，却突然发现公交车没有以前好等了，甚至等了20多分钟也没有见到要等的公交车。那么，24日当天公交车的上线率正常吗？为何发车间隔乘客感觉比以往要长？管理部门又采取了哪些应对措施？记者进行了采访。
运营时间增长 驾驶员吃饭、如厕难
24日下午接受采访时，市公交二公司16路和9路的车队长薛洪涛说，为了保证当天的公交车按时发车，线路上的驾驶员们普遍在5时左右就出了家门。因为雪大、路滑，有些驾驶员家住得离公交停车场较远，所以驾驶员们在漫天大雪中去停车场取车时遇到了不少和困难。当天早上，薛洪涛陆续接到了四五个分管线路的驾驶员打来的电话，几个人都在去停车场的路上滑倒摔了跤，一名女驾驶员骑车连摔了两次才赶到停车场。“我们的女驾驶员给我打来电话的时候，难受得都快哭了！”薛洪涛说，尽管困难重重，但他们仍然做到了线上公交车全部上路，正常发车。
薛洪涛说，为了保证行车安全，当天我市所有上线的公交车只能以很低的速度行驶，加上部分路段高峰期频遭堵车，车辆很难在规定的时间内跑完全程。以16路公交为例，公司规定的单程运营时间为50多分钟，但在24日当天，最快的一班车用了1小时20多分钟。在道路高峰期时，公交车在路上普遍被堵半个小时以上，出现了车辆难以按平时的发车间隔进站的情况。“希望乘客能给予理解。”薛洪涛说。
因为当天所有公交车到站后都超过了规定的发车时间，所以驾驶员已经没有了在终点站10分钟左右的休息时间，到了站就得马上出发重新投入运营。许多线路的驾驶员中午匆匆扒上两口饭就得开始上路，一天当中甚至没有时间如厕。
克服种种困难 公交车坚持上路运营
当天上午，市公交公司办公室工作人员介绍，公司安排工作人员时刻关注濮阳的天气变化，及时掌握气象信息，做到气象信息早掌握、应对措施早部署。该公司还要求驾驶员在发车前对车辆进行检查，重点对车辆制动、电瓶、水泵等部位进行检查保养，防止车辆抛锚和受冻。在首场雪到来之前，市公交公司已经提前做好了雨、雪、雾等特殊天气驾驶员的教育培训工作，保证特殊天气的行车安全。
24日一大早，市公交公司的后勤管理人员已经全部到位，清理各公交停车场的积雪，保证公交车辆的正常出场。该公司相关领导也分组深入到一线，进行现场指导，时刻监管公交行车安全。24日当天，各线路的管理人员也都深入到一线，向每一位驾驶员强调：一定要密切注意路况，控制车速，谨慎驾驶，确保行车安全和乘客安全。
同时，该公司还充分利用智能调度平台，对车辆间隔、运行时间等作出了调整，要求所有公交车辆全部运营在线路上。但因为24日当天的持续降雪，公交车跑完全程的用时比以往增加了不少，每趟公交车跑完全程的用时大约是正常天气的2倍。公交运营车辆达到了100%的出场率。
雪天出租车不准涨价 乘客遇到后可举报
24日当天，有乘客向早报反映，出租车比平时难等了，部分出租车还私自涨了价，起步价已经涨到了10元。事实真是如此吗？如果打车遇到涨价，乘客该如何维权？记者进行了采访。
24日10时许，市民小冯自市区振兴路与胜利路交叉口附近打车，准备去往义乌国际小商品城。在路边等了20多分钟，小冯最后坐了一辆高价出租车，花了20元才到达目的地。小冯说，当天的出租车特别难等，好不容易等来了车，要想坐还要与人拼车。即使这样，的费也不便宜。刚开始时，小冯拦到了一辆出租车，司机告诉他当天不打表，10元钱起步。小冯感觉的费太贵，没有上车。第二辆出租车司机则告诉他“不打表，到义乌国际小商品城25元”，一番讨价还价后，司机说“最低20元”。小冯想出15元，司机没有同意。20多分钟以后，小冯等到了第三辆出租车，寒风中冻得瑟瑟发抖的他实在不想再等了，最终花了20元的才到达目的地。小冯说：“出租车普遍涨价了，我一个朋友从市政府综合办公楼北门拦到一辆出租车，去市油田五中，出租车司机给要了25元。”
雨雪等特殊天气出租车可以涨价吗？乘客遇到出租车涨价怎样维权？记者于24日向市道路运输管理局进行了咨询。该局出租车管理科相关负责人介绍，按照规定，我市出租车在雨雪等特殊天气是不允许私自涨价的，在上一次出租车调价听证会时，已经考虑到了雨雪天气和节假日等特殊情况，后来经过听证，规定了出租车的涨价方案，并且规定出租遇到这些特殊情况不准私自涨价。
如果乘客在打车过程中遇到了这种情况，出租车管理科相关负责人建议大家记下出租车车牌号，保留录音、发票等证据，并拨打交通运输服务电话12328投诉。热线人员记录后，会转到出租车管理部门，管理部门经过核实后，会按照管理规定坚决处理，并将处理结果反馈给乘客。
长途客车全部停运 车站启动应急预案
24日，记者自我市各大车站得知，受大雪恶劣天气影响，车站的长途客车全部停发，各站的雨雪天气应急预案已经启动。
为保证乘客出行安全，从24日早上开始，市飞龙汽车站和长途汽车站的客车都已经紧急停运，车站启动了雨雪天气紧急预案，为提前购票未能乘车的乘客免费办理退换票服务，并为到站乘客提供热水。
当天，市东方客运站和忠信车站的长途客车也全部停运。为了保证油区的生产和乘客的顺利出行，在东方客运站，通往各油区的线路仍旧照常发车。因当天出行乘客明显减少，路况湿滑，车站适当减少了发车班次。对于提前购买长途车票未能出行的乘客，车站也提供了免费退票、换票服务。车站工作人员正常到岗，为乘客提供服务，全力保障乘客出行。
截至24日17时记者发稿时，各车站的长途线路仍旧处于停运状态，站内乘客被有效疏导，未发生大量旅客滞留现象。
本期编辑：刘思扬
