为期62天的暑运于8月31日落下帷幕，贵阳车站管辖的贵阳、贵阳北和贵阳东三大站累计发送旅客581.8万人次，日均9.4万人次，其中贵阳北站418.8万人次，客流呈现持续向好势头。客流最高峰发生在7月8日，当日全站发送旅客13.4万人次。
暑运期间，客流主要以探亲流、旅游流和学生流为主，针对今年暑运客流情况，贵阳车站优化运力调配、挖掘运能潜力，根据不同时段旅客出行需求，采取加开列车、动车组重联等措施增加运能，最大限度满足旅客出行需求。
该站围绕旅客购票、进站、候车、检票、乘车、出站等环节细化工作流程，加强对进站口、检票口、电梯口、出站口、便捷换乘通道等关键点部位引导，保证旅客出行畅通。依托“多彩黔行”“580服务台”等服务品牌，积极落实多项便民服务举措，及时为旅客提供乘车咨询、老幼病残孕等重点旅客的出行帮扶、失物招领等服务，让旅客出行更加安全、方便和温馨。
同时，面对新冠肺炎疫情多点散发、高温天气、汛期暴雨天气等诸多不利因素，贵阳车站周密部署，精心组织，统筹抓好疫情防控、客运组织、服务质量、应急处置等工作，配合地方防疫部门落实进站测温及出站健康申报工作，加强站内消杀、通风、保洁等措施，并通过广播、显示屏及人员引导等方式强化防疫宣传。
针对汛期降雨天气对铁路运输带来的影响，贵阳车站及时启动应急预案，充分利用车站显屏公告做好车次、时刻等信息的发布，并加强运输组织和设备巡视检查，做好旅客退、改签及后续组织工作，全力确保旅客安全、顺利出行。在暑运末期返校学生客流持续攀升，该站积极对接贵阳市花溪大学城各高校，推出“高铁直通学校”服务方案，进一步提升旅客出行体验。
贵州日报天眼新闻记者 左春林
编辑 胡锐
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