该片以警方接到灵异电话，讲述了一个警察如何应付五个声称“我家里有一些奇怪东西”的神秘电话。
开头是余文乐主演的李国强，在第一次巡逻，击杀了被通缉多年的连环杀手，警察目击者报告中说自己看到了鬼，非自愿的被调到杂物科
杂物科的主管黄耀祖，郑伊健饰演一名性情古怪嗜酒如命，他与李国强合力解决每一个不寻常的求助，消除每一个求助市民的恐慌，并对李国强声明杂物科的第一诫“这个世界没有鬼”，他的反话“ 这个世界有很多种鬼，大多数都是幽灵，个个都被锁在一个伤心的地方”
整个电影的精彩之处到了：鬼上了一个女警察的身，用枪指着小警察，
说出了这一系列事件的缘由：这个鬼就小警察开始打死的连环杀手，他被小警察击毙后，发现当鬼更好玩，怀着生前对少女的痛恨和对小警察的仇恨，他不断鬼上身害人，现在就是要找小警察报仇。当两人厮打，小警察用枪指住鬼上身的女警察时，穿便衣的小警察被两个二b同事死死的按住，痛苦无奈的看着鬼大摇大摆的离开，等他大声的喊出警员守则，挣脱了那两个白痴同事时，小警察似乎意识到什么了，他疯狂的跑回家里，那有他最重要的人，还是两个。当他拿着枪在家中搜索完并没有发现什么，只有被他吓坏的老婆问他：到底发生了什么。
关于电影结尾的争议很多，其中有代表性也解释得通的是:一方面余文乐由于开枪杀人后，精神压力过大，后来的鬼都是他自己幻想出来的，他自己理性上知道世界上没有鬼了，所以他想改口供。但是压力太大的他一方面没法从心底认定没有鬼，另一方面他又在想"假如有鬼，这个鬼会怎么对我"，于是就有了所有的和鬼有关的情节。这个解释很科学，也很符合大多数人的思维方式，但结尾的灰暗又让人感觉到"鬼"的恐怖。可以看做唐永健导演想进行一场科学与迷信的对话，在一定程度上又想探讨人性，但在保证电影可看性的前提下，给了观众一个不甚明朗的结尾。
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