来源:人民网-江西频道为深入贯彻公司优化营商环境的决策部署,9月23日,国网德兴市供电公司泗洲供电所组织工作人员积极开展用户走访工作,为企业纾困解忧,全面提升“获得电力”服务水平,下面我们就来聊聊关于供电公司迎峰度夏走访客户?接下来我们就一起去了解一下吧!

供电公司迎峰度夏走访客户(国网德兴市供电公司)

供电公司迎峰度夏走访客户

来源:人民网-江西频道

为深入贯彻公司优化营商环境的决策部署,9月23日,国网德兴市供电公司泗洲供电所组织工作人员积极开展用户走访工作,为企业纾困解忧,全面提升“获得电力”服务水平。

一直以来,泗洲供电所切实加强客户服务走访,主动上门开展优质服务,通过走入企业厂区车间,帮助企业检查配电室、变台、厂房等场所的用电设备运行情况,排除设备安全运行隐患。为企业相关人员讲解日常安全用电常识、电费电价知识,以及日常简单的故障处理和设备运维方法,与企业共同策划节能增效的管理办法。同时,在客户走访过程中,泗洲供电所工作人员详细了解客户用电情况,收集客户提出的意见建议以及用电问题,并对走访过程中客户反应的问题或建议进行登记。

下一步,泗洲供电所将持续优化电力营商环境,大力提升服务品质,坚持以客户为中心,积极开展客户走访,精准分析客户用电需求,持续提升客户用电获得感。(郑栎天)

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