电影院会员卡再次充值至少100元,记者采访省城多家电影院发现,会员卡二次充值均设最低100—500元不等的充值限制。律师认为,设定最低充值限制了消费者的选择权,违反了消费者权益保护法。

储值卡充值的钱消失了怎么办(储值卡充钱起步价)(1)

储值卡再充钱至少要100元

市民张先生说,自己22日在高新区丁豪广场横店影城买电影票时,发现自己能享受半价的会员储值卡仅剩28元,准备充7元,买一张打折后35元的电影票,却被告知再次充值最少要充100元。“我在电影院办会员充值卡的时候就花了300元,凭啥再充钱还设这么个最低金额。”张先生说,自己办卡时并未被告知再次充值时至少要充100元。

记者看到,张先生会员卡背面的说明中,涉及充值的是第2条,“卡内余额不足以支付票款时,会员需充值再继续购票”,未写明再次充值有最低金额。

23日,记者咨询多家影城发现,再次充值设最低额现象很普遍。新世纪电影城洪楼店工作人员说,店内的会员储值卡再次充值至少充100元。济南世茂国际电影城办卡时就要600元,再次充值至少500元。济南万达国际影城办卡时充值200元,再次充值时最低300元。

剩余金额只能影城超市消费

丁豪广场横店影城经理解释,再次充值的最低金额是系统设定的,没有办法改变。而系统则由公司设定,“我们的售票和办卡系统是全国性的,所以没有办法改。”

省城多个影院工作人员均表示充值最低限额是由上面定的,系统没法改,只能这么充。“现在我们影城用会员卡打4 . 5折,一张电影票约54元,充100元也买不了两张票。所以设了最低500元。”世茂国际影城工作人员解释。

记者采访了解,上述影城的会员储值卡都不能找零和退现金,要使用剩余金额,只能再次充值或在影城的超市里购物消费。“买爆米花、可乐就用出来了,超市消费余额不够,可以用现金补。”鲁信影城和谐广场店工作人员说。

“电影院超市的东西多是膨化食品,我都不喜欢,这样每次剩不到一张票的钱,我都要充100元,这啥时候是个头?”张先生说。

再充值限最低额属霸王条款

山东舜启律师事务所主任孟宪强律师认为,影城销售会员储值卡也属于出售产品和服务。影城设定再次充值最低金额、不找零、不退卡的行为没有尊重消费者的选择权,是强制交易的霸王条款。

“《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,有权进行挑选。第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”孟宪强律师认为,商家设置条款时,要从消费者的角度考虑,充分尊重消费者的选择权。“消费者应该可以选择继续充值用卡或者退卡、换卡,对充值金额也能自主选择,想充多少就能充多少。”

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