小罗在杭州一家美容医院做了大腿抽脂手术，她说手术失败，留下了难看的疤。
视频：大腿抽脂后留下凹凸疤，美容医院说“手术没有问题”
这家浙美医疗美容医院在杭州萧山文明路上。3月30号，小罗在这消费13000多块钱。
小罗：当初做的是大腿抽脂项目 过了几天之后，发现我的左腿内侧刚开始是泛红的，像苹果一样大的面积，破皮了。”
小罗说，术后第三天过来拆纱布，发现有块皮肤流脓破皮，工作人员做了几次处理，几个月下来，留下了难看的疤。
小罗：“做失败了，留了很大一块疤，现在就是结好痂一样的，鼓起来的那种肉，有一处疤像肉疙瘩一样长出来了，还有一处，那个肉已经窝（凹）进去了。”
小罗表示，大腿左侧这块皮肤不匀称，一块疤凹进去，另一块疤则是凸出来。
小罗：“他当初说的就是我在这里修复，不接受，他把我的腿弄成这样子，我已经不相信他们的技术了，我现在希望医院退掉做手术的钱，然后我去其它地方修复。”
杭州浙美医疗美容的伊经理说，小罗的手术档案暂时不在。
杭州浙美医疗美容 伊经理：“她是做一个大腿环吸手术，术后可能有个感染的情况，她的表皮不是颜色有变化么，客户不满意。（为什么感染？）原因呢，一个是术后卫生上面，第二个也可能碰到水了，我们术后伤口一周不进水的。”
小罗说，术后一周并没有碰水。伊经理表示，感染原因很复杂，手术没有问题，如果小罗质疑，可以去做鉴定。因为小罗多次找来，他们愿意拿出解决方案。
杭州浙美医疗美容 伊经理：“一个就是退款，第二次做修复，如果客户不愿意做修复的话，可以去第三方的医院做修复，费用我们医院来承担，大概一万左右。（小罗：费用你说一万左右，能弄好的话我是接受的，反正多少你们医院出的。）这个都问题不大，或者这样子，我们可以一次性买断的做法，也是一个方案。（记者：你们出多少钱呢？）这个要沟通过，我们的手术院长来看过她的情况。”
小罗表示，这两个方案听起来都可以，她要考虑下选择哪种。
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