伴随现代服务业和新兴产业快速发展，蓝领群体对于城市的发展与大众的生活做出了越来越大的贡献，也渐渐受到社会更多的关注而你，对于新蓝领又真正知道多少，西安理工大学外卖骑手生存现状调查暑期社会实践队今天就带你听听新蓝领的生活故事西理学子近距离接触外卖骑手，千言万语汇成这个行业厚厚的访谈录，下面我们就来聊聊关于你听得懂他们在说什么吗?接下来我们就一起去了解一下吧!
你听得懂他们在说什么吗
伴随现代服务业和新兴产业快速发展，蓝领群体对于城市的发展与大众的生活做出了越来越大的贡献，也渐渐受到社会更多的关注。而你，对于新蓝领又真正知道多少，西安理工大学外卖骑手生存现状调查暑期社会实践队今天就带你听听新蓝领的生活故事。西理学子近距离接触外卖骑手，千言万语汇成这个行业厚厚的访谈录。
成年人的世界里，从来没有'容易'二字。有这样一群青年，他们日夜兼程、风雨无阻，每天工作十几个小时，几乎没有假期；他们走街串巷，时常与我们擦肩而过，是我们最熟悉的陌生人。一个最普通的外卖骑手，每天马不停蹄工作时间超过10小时，送餐行走超过10公里，爬1000多级台阶。他们为我们创造着便捷、美好的生活。骑手是城市的微光，在关键时刻也能成为英雄，让我们多一点关爱。
7月19日，上午10点钟，送餐高峰期还没到，丰润广场附近许多外卖骑手正靠在摩托车上等单、聊天。我们终于发现了骑手的聚集休息点，并立刻行动起来，对多名骑手进行沟通，收集到访谈信息，让我们听听他们的生活。
佛系骑手
问：您现在是专职做这个的吗？做了大概多久了？
答：是的，一年了
问：那您之前是做什么职业的呀？
答：酒吧主管。
问：那为什么会转行到外卖骑手呢？
答：这个比较有趣。
问：那是酒吧主管会轻松点么？（゛(‘◇’)?）
答：你为什么觉得它更轻松呢。（(ｷ｀ﾟДﾟ´)!!）
问：我们感觉会轻松一点，因为在房子里（(￣^￣゜)尴尬）
答：在房子里就轻松了吗？你们在教室里上课轻松吗？学习那么累是不是？（๑乛◡乛๑卡在了奇怪的地方）
问：（赶紧换话题）您下班后，会感觉压力大或者有焦虑等情绪嘛？
答：那不会，休闲方式就是睡觉，轻松最重要，没必要让自己去拼命挣钱。（؏؏☝ᖗ乛◡乛ᖘ☝؏؏完美）
心里话：多劳多得这是每个骑手的心愿，刮风下雨天也照送不误。只是这样的“坚守”，并非完全自愿，更多的是背后看不见的压力，有时候佛系点也未尝不好。
对未来迷茫的骑手
问：您好，您是属于哪一类骑手呢？
答：我是乐跑骑手。
问：那您感觉做乐跑骑手怎么样？
答：乐跑更像是众包类型，更集中管理。经常会出现超时情况。不过超时可以申诉。
问：那您之前从事什么职业呀？
答：我之前是名厨师。
问：那您为什么来做骑手了呢？有什么原因嘛？（⊙(・◇・)？）
答：就是经济原因。在我结婚以后经济压力变得更大，厨师的工资有点低了，我想多赚点钱，就从事外卖骑手，一开始只是兼职，但后来就做成了全职，生活不容易呀。
问：（心疼..(｡˘•ε•˘｡)）确实作为一名父亲，您太辛苦了，那您对平台的哪一方面最感觉头疼？
答：系统派单不合理，同时接7、8单开始配送。遇到配送地点是高楼层时很头疼，等电梯、上楼梯很花费时间，同时接5单上楼或需要乘电梯的，一定会超时。乐跑不能拒绝系统派单，只能进行自己加钱进行转单，每天三单转单权限。所以我对于今后比较迷茫，没有具体打算。感觉平台压榨骑手劳动力。（(ó﹏ò｡)难受）
心里话：由于平台算法不断精进，相同距离的规定送达时间愈发缩短。技术无疑代表着冷静、理性、趋向效率。对互联网平台而言，算法完美地将平台盈利赖以实现的技术逻辑落实到骑手的每一份订单中。算法只关心最极限的那个数据，毫不顾忌现实的复杂，比如红灯、路况，以及居民楼爬楼梯带来的困扰和办公楼等电梯的焦虑。技术所要解决的是如何抓到最完美的极限，而骑手则变成了每一个极限数据的试验品，最终让他们陷入了四处奔波的算法困境。
困住人的正是为人服务的平台，这不能不说是技术带来的压迫。
自述生活辛苦又很乐观的骑手
“我是一名美团专送骑手，已经做了一年了。
我之前从事水电装修行业，之后转行外卖骑手的原因是因为不需要技术，比较好入手，适合吃苦耐劳，对外卖工作还比较满意，跑多少赚多少，未来打算不会一直从事该行业，特别废身体，很辛苦，有更换工作的打算。
这个工作的缺点在于工作强度太大，短时间的几天高强度我还可以接受，但有时候连续一个月的早出晚归让30多岁的我，确实渐渐吃不消了。现在面临的问题还是经济，压力来源是已婚，我现在有两个小孩，家庭生活问题，经济压力很大。
我刚入行取餐时有过超时的经历，很体谅消费者的抱怨，我觉得我们还是得学会相互理解，乐观积极的生活状态，我还是很认可这份工作，尽管存在这些问题，但还是得学会接受，哪怕无奈，很辛苦。
平台的福利在于节日活动会有礼物，内部缓解压力的方式都没有，大部分专送骑手都在送餐的旅途上。
（暖心事件╰( ´・ω・)つ──☆✿✿✿）
我还记得一次工作时的趣事，在下雨天，一位小女生点了两杯奶茶，在雨天送了一杯奶茶给我，真的很感动，还有很多顾客都是这样，作为服务行业，我觉得相互理解，就够了。实际上外卖累就累着心里，累在顾客不理解，对于我们来说，再大的风雨也不算啥，但是有的顾客不理解，商家吃餐慢，等等原因，如果不是骑手原因，有点顾客不理解，这点是最心累的。
不过我还是想说，生活既然这么难了，再垂头丧气只会更差吗，为何不让自己乐观起来呢。”
采访的最后，这位骑手对我们说道：“无论反映的情况是否能改变，我还是感谢你们，你们这些大学生来了解和关心我们的想法，我很满足了，谢谢你们！”
心里话：也许，我们该问自己的是：我们平时是以什么心态对待包括外卖骑手在内的普通劳动者的？我们应该如何对得起这份谢意？
小我融入大我，青春献给祖国，
百年风华正茂，青春大步向好，
做我们想做的事，行我们能行的，
在实践的道路上，我们坚定理想信念，
在服务人民的道路上，秉承我们的宗旨，
相约新蓝领之风，在真理的苍穹翱翔！
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