9月17日,京东举办“法律智能 一起改变未来——京东法律机器人发布会”,京东法务首款智能产品“法咚咚”正式发布,该产品也是京东AI加速器首款落地产品。
据悉,这是一款基于京东自研的语音识别技术,结合京东长期积累的专业知识库,运用人工智能算法搭建的法律咨询问答平台。“法咚咚”小程序将于9月20号正式上线。
备受关注的“法咚咚”实际上是一款法律智能问答机器人,具有智能推荐、法律检索辅助、知识拓展等功能。它界面操作很简单,用户只需打开“法咚咚”微信小程序,用文字或者语音输入问题,答案在几秒钟就能弹出。
京东集团副总裁、企业信息化部负责人梁勇鸿介绍,作为一款法律人工智能产品,法咚咚具有几个特色:首先,法咚咚可以对用户的问题进行智能分析,更精准地回答用户的问题;其次,法咚咚还有知识拓展功能,向用户推送问题相关的法律知识,以形成一个系统;此外,法咚咚还有自主学习的功能,通过不停学习形成更完备的知识库。
AI法律机器人:提供法律咨询服务
京东集团电商法务负责人韩剑辉介绍了“法咚咚”这款产品的具体功能。
“我们在开发产品的时候发现,AI和法律是两个非常专业的领域,两个领域的专家互相理解起对方的专业问题非常困难,所以我们需要绘制一张科学的知识图谱,将两个领域进行有效的串联,这张知识图谱就是我们机器人的大脑,有了大脑,我们的机器人还需要有更多的场景,更宽的系列,让它更有实用性。”
产品板块包括:投资融资、公司事务、营销推广、企业资质及劳动人事。
具体功能有:
智能推荐功能。可以根据大数据推算向客户推介高频率的问题。
知识拓展功能。可以让用户对他关心的领域进行知识补充。
自主学习功能。可以帮助客户学习法律知识。
法律检索辅助功能。可以帮助专业法律人士检索出相应的法条提高效率。
语音识别功能。基于京东自主研发的AI语音识别技术,可进行语音识别并检索相关问题答案。
律师工作会被机器人取代吗?
在发布会的人机PK环节,法咚咚与三位律师在现场展开了一场比拼,就“法人有哪些权利”、“如何通过技术入股”“优先权是什么”三个问题进行同步解答。在主持人在法咚咚小程序中输入法律问题几秒后,答案便出现在屏幕上。与法咚咚相比,专业律师的回答耗时更长,但更为详细。
京东集团副总裁、法务部负责人焦娇表示,“法律 AI”的融合,将给法律行业带来创新和升级。一方面,法律机器人可以更快和准确满足更多的法律服务需求者的需求,尤其是一些企业在经营中遇到困惑时,这款智能机器人可随时在几秒内,告诉他们所需要了解的法律条款、概念、注意事项或相应的法律知识。另一方面,对于法律人士来说,技术的发展也可以让他们从基础性低附加值的工作中脱身,投身于各自领域继续深耕,不断提高自身专业能力。
面对一秒作答且24小时在线的“法咚咚”,律师们会担心工作被机器人取代吗?
百宸律师事务所合伙人邓华在发布会后的论坛上表示,对于复杂的项目谈判及交易结构的设计,其实很多情况下是基于律师个人经验积累做出的判断和决策。此外,有一些核心信息基于商业上的保密需求,机器无法获得。
所以,人工智能无法取代律师,法律机器人是律师的工具,起到的是辅助功能,更多的可能是成为律师的助手。
法狗狗CEO刘谦也认为未来人工智能不可能取代律师,但对法律行业会带来很多改变。
人工智能可以有效解决法律服务的三大痛点:法律人数少、知识信息不对称及律师服务成本过高。能够为行业赋能,提升产能,拓展新的场景和市场。
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