电商网购已经成为中国百姓的生活常态,在今年的新冠病毒疫情期间更是突现网购的便利和对生活的帮助，同时带动产品内销，提高产业人员收入，加码国家GDP越来越重。
对于当前网购新人对网购不了解和减少走弯路，作为见证中国电商从起步到快速发展的一员，很高兴分享自己的网购感受，希望对大家有帮助。
一、阿里巴巴旗下的淘宝和天猫，特色多，小众化，种类价格多，服务和质量情况也不一样,用户不好选择,这个问题不利于快速达成交易。平台支持花呗和分期付款，有些店家还支持体验购，先收货体验使用后再付款。
很多品牌商都在天猫开通旗舰官方店的，减少了中间费用，服务也更好。平台上网购产品基本上都支持七天无理由退货（特别商品除外）。平台有运费险，用户退货可以使用菜鸟快递退货，可以直接选取要退货的订单做到0元退货，快递上门取件，不会有运费差价的，阿里根据用户的信用程度，可极速退款，退货体验很好。这些功能和流程很好的保障网络购物体验。
2004年大学时期学习和认识电子商务，老师自爆在淘宝上开店被骗，真让人记忆忧新。
曾经2008年在某宝论坛上预测的内容居然被删除了真是让人惊诧。
历经多年后，当时预测都被阿里慢慢实现了。
是我的预测到他们的发展布局还是我的预测被他们当成建议讨论了呢？
当年的ebay网购平台干不过阿里是有原因的，其中一个就是老外性格直，平台不符合本土国情。
被阿里很快就打败的无影无踪。可惜年少的自己没有觉悟，不然就要一无返顾和不顾一切勇气加入某宝。
多年以后只能当成回忆自嘲。
个人淘宝帐号信用示图
特别的问题：开票。一般用户需要电子发票即可。电子发票对于卖方发送和买方接受都很方便，也很好保存和查看。而需要增值专用发票的企业用户就可能麻烦，有些店家要加点才给开增值发票，有些品牌商开张增值发票好像很难一样，三番五次的追问，客服问来问去的，非常浪费双方时间。亲身体会，具体是哪家品牌商就不爆料了，省得说咱是黑粉。
二、京东：购买3C产品，我是首选京东自营，产品正品，质量有保障，售后服务好。京东是在大众对3C产品质量不能保障发展起来的，见证了当时国内3C产品的正品历程。京东快递配送速度快服务好。如果遇到促销活动，价格也优惠。帐号登记开票信息后，若需要发票在下单时就可以直接选择开票信息即可，在用户后台还可以跟踪发票情况。同时京东还有七天内保价功能，挺好的，谁用谁知道。京东网购还支持京东白条和分期。你们知道和使用过这些功能吗？
如果买到的产品在质保期有质量问题，由于其它原因不能维修时，京东都会换新或退款处理。但是，如果有增票已使用，这时退款处理就很麻烦， 关系到发票做帐问题。
三、拼多多，2015年上线的，将娱乐与分享的理念融入电商运营中，称之社交电商。这是与之前电商不一样的运营方式。团购变小团购，用户主动分享拼团引流，又被腾讯微信平台巨量用户流量加持，成就拼多多社交电商快速崛起。拼多多用好方法低质产品打造的平台，从淘宝和京东，唯平会等电商平台的市场份额中快速成长突围。阿里和京东真是后知后觉，突飞猛进的速度惊的他们不要不要的。真是应了某个人的话：从看不起到看不懂。先分享裂变式的低价引流用户增量，爆发式的让平台电商卖家崛起，从而循环式的营销。
如果淘宝当初早些关注拼多多，即使没有微信加持，也会让拼多多不会那么突飞发展起来的。
拼多多平台是用户玩游戏一样的裂变式的社交电商，成长速度快，运营方式变化的也快。最缺的就是优质用户和产品质量的保障。用户对拼多多产品的质量是高度不信任的。
上市后又大力补贴品牌产品，慢慢改变网购用户的认知，赢得用户市场和资本市场的又一波青睐。2020年拼多多自家的快递速运已经出现在我们的身边了，你们发现了吗？
四、抖音小店，除了淘宝和京东的链接外，抖音自家小店就是呵呵。个人建议收到有问题和不满意的货一定要坚决退货，这样让商家知道消费者不是好欺骗的。
五、其它平台：唯品会、苏宁易购、当当网、国美电器、蘑菇街、凡客、网易严选、网易考拉、小米有品、聚美优品、大润发网上商城、一号店、顺丰优选、瓜子二手车直卖网等真是不好意思，做为大龄网购大叔，这些平台基本上没有使用过。
六、消失的电商：易迅网（被京东收购后变成测评导购网站） 、拍拍网（腾讯扶不起的平台）根据电商平台功能和服务情况，个人推荐网购平台：京东、天猫、淘宝、拼多多。
最后说一下 关于电子商务的电商法：2019年1月1日起施行，各法院已设置电商网购纠纷起诉接待专员。如果有其它的问题还可以在全国平台12315.cn网站进行投诉、举报、法规咨询， 比打电话投诉还好用，在投诉和举报时要有理有据和实事清楚，不能乱投诉。
网购所需产品，合理运用信用金额，七天退货要正当，运费有保险退货不花钱。
开心购物，了解产品特点，理智选择，为生活加油！
最后祝愿大家购物愉快！
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